<本日のメッセージ>
『正しく考え、正しく感じ、正しくなすことです。』易卦:風地観 四爻変
<ワンポイントレッスン>
■論語228子罕篇第九(23)
子曰、法語之言、能無從乎。改之爲貴。巽與之言、能無說乎。繹之爲貴。說而不繹、從而不改、吾末如之何也已矣
先師がいわれた。―
「正面切って道理を説かれると、誰でもその場はなるほどとうなずかざるを得ない。だが大事なのは過ちを改めることだ。やさしく婉曲に注意してもらうと、誰でも気持よくそれに耳をかたむけることができる。だが、大事なのは、その真意のあるところをよく考えてみることだ。いい気になって真意を考えてみようともせず、表面だけ従って過ちを改めようとしない人は、私には全く手のつけようがない」(下村湖人『現代訳 論語』)
山田解説:理に適った忠告は、耳を傾けて従うべきであり、誤りを正すことで初めてまともと認められる。しかし、へつらいの言葉は一時的に人を楽しませるだけであり、その原因を深く追究して初めてまともと認められる。ただ楽しむだけで原因を突き止めようとせず、言葉に従って改めない人には、手の施しようがない。
この章は、表面的な楽しさやへつらいに惑わされず、真実に基づく忠告を受け入れて自己改善を図ることの重要性を説いています。
<本日のつぶやき>
お客様がホテルに最も求めるものは以下の点に集約されます:
清潔さ:客室や公共スペースの清潔さは最も基本的で重要です。
快適さと設備:快適なベッド、良好な照明、静かな環境、モダンで便利な設備(Wi-Fi、エアコンなど)が求められます。
サービスの質:フレンドリーでプロフェッショナルなスタッフによる丁寧で迅速な対応が重要です。
安全性:客室内やホテル全体の安全性が確保されていることが求められます。
ロケーション:アクセスの便利さや周囲の環境の魅力が重要です。
価格の妥当性:提供されるサービスや設備に対する適正な価格設定が重要です。
一貫性と信頼性:予約からチェックアウトまで一貫したサービスと体験の提供が求められます。
特別なニーズへの対応:アレルギー対応食や特別なリクエスト、バリアフリー設備などの対応が重要です。
これらの要素を高いレベルで提供することで、ホテルはお客様から高く評価され、再訪や口コミでの推奨につながります。これらの点は、ホテル業界の顧客満足度調査や一般的なホスピタリティ業界のベストプラクティスに基づいています。
<活動予定>
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<奇門遁甲:開運方位>
2日南 3日北西 4日南西 5日西☆ 6日北西
7日西 8日北東 9日無 10日北東 11日無 12日北東
13日無 14日北東 15日南☆彡 16日無 17日南東 18日無
19日北西 20日西 21日南西 22日南西 23日西 24日無
25日南東 26日北西 27日西 28日北西 29日無 30日南
☆:開運旅行におススメ! ☆彡:開運合宿日!!
<開運合宿スケジュール>
2024年
・6月15日神奈川県横須賀市(よこすかし):南
・8月6日千葉県南東部(勝浦市、御宿町):南東
・11月2日静岡県静岡市:南西
※<本日のメッセージ>は出版社のご好意によって『マーフィー博士の易占い(王様文庫)』から引用させて頂いています。
<コンタクト>
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