ちひろの部屋キャンセル料について | 板橋区ベビーマッサージ&サイン 親子教室と資格取得スクール☆ちひろの部屋 3児の子育て中ちひろ先生

板橋区ベビーマッサージ&サイン 親子教室と資格取得スクール☆ちひろの部屋 3児の子育て中ちひろ先生

東京都板橋区のおうち教室と公共施設を中心にママが赤ちゃんと楽しめる親子教室を開講。
OLから転身した講師が伝える資格取得スクールも同時開催。
ベビーマッサージ・ファーストサイン・ファーストトーク・ベビースキンケア。
3人の子育て現役のママ先生によるレッスンレポートと子育てブログ。


テーマ:

こんばんは。

 

RTA指定スクールちひろの部屋 村山ちひろです。
東京都板橋区を中心に親子教室と資格取得スクールを主宰しています。

 

 

つもたくさんの皆さまにご参加いただき、ありがとうございます。

 

本日、すくすくカードご利用のお教室のキャンセル料について

4月より直前のキャンセルはキャンセル料が発生することをお知らせさせていただきました。

 

ほとんどの皆さまが赤ちゃんの体調不良によるキャンセルで、

残念ながらキャンセルとなり、

『また参加したいです!本当に残念な気持ちでいっぱいです』とご連絡いただくのですが、

中には、理由が理解しがたい、

・便乗キャンセル(お友だちがキャンセルだったので私も‥)だったり、

・忘れていた!と言う方だったり、

・赤ちゃんではなく大人の方の体調不良だったり(体調が崩れるのは仕方がないですが、前日申し込んで翌日参加できなかったり←申し込む時点でわかりませんか?)

の方がいて、

運営側としてもお部屋を予約してお仕事として臨ませていただいているので悲しくなったり、

キャンセル待ちの方がいたのにご参加いただけなかったり、という状況が重なると困ってしまいます。

 

今までは赤ちゃんは体調が崩れやすいので、とキャンセル料はなしで、とさせていただいていたのですが、

今後よりより運営をさせていただくために、

キャンセルではなく次回振替、という形にさせていただいたり、

レッスンやイベントによって、キャンセル料を設けさせていただきますので、

以下をよくお読みになってご理解いただければ幸いです。

 

ベビーマッサージレッスン

・ベビマの会→次回の開催にご参加ください

・ベビーマッサージ3回しっかりレッスン

 →お申込み後、開催3日前以降の全レッスンキャンセルはキャンセル料の対象になります

 →設定したお日にちのうち何日かがご都合が悪くなった際には次回振替日をご相談させていただきます

・プレママレッスン→次回の日程をご相談させていただきます

※振替日にて対応させていただくもののうち、次回振替が困難な場合には、状況によってはキャンセル料の対象となることがあります。

 

ファーストサインしっかりレッスン

→お申し込み後、開催1週間前以降の全レッスンキャンセルはキャンセル料の対象となります。

→教材発注後は教材のご購入をお願いいたします。

→設定したお日にちのうち何日かがご都合が悪くなった際には次回振替日をご相談させていただきます

→4回目、ランチ交流会当日のキャンセルは、お弁当代のキャンセル料が発生することもあります

※レッスン開始後、振替日にて対応させていただく予定が双方で都合が合わない場合には、返金にて対応させていただくこともあります

 

ベビースキンケアテーマ別レッスン

→別日にて開催をさせていただきます。振替参加をご検討ください。

 

各種初級講座

→お申し込み後、開催1週間前以降のキャンセルはキャンセル料の対象となります

→理由や次回振替参加いただく場合にはキャンセル料の金額をサービスさせていただくことがあります

 

資格取得講座

→授業開始後は、授業日の変更は可能です。別日にて対応させていただきます。

→予定した授業日を延期する場合でも別日で授業を受けられますが、

 授業の進捗が思わしくなく、授業時間が規定時間を超える場合は、補講料として追加の授業料を申し受けます。

→お申し込み後の講座受講キャンセルも『特定商取引法の継続的役務提供』に当たり、クーリングオフが適用されます。

→授業開始後の退学は、未実施の授業分を計算して返金、教材については未使用分のみ返金となります。

 

各種イベント

→別の技術をお持ちのプロの方をお呼びしてのコラボイベントの場合、イベントによりキャンセル料を設定します。

 通常は実施日の1週間前以降はキャンセル料の対象となりますので、ご了承ください。

 

 

すくすくカード利用のレッスンに関するキャンセル料はこちらをご覧ください。

 

 

よりよいお教室・講座運営のために決定させていただきました。

多くの方はやむを得ない事情だったり、誠意をもってご連絡をくださるのですが、

中には残念ながら無断キャンセルと言う方もいなくはなく、

ある程度のルール決めが必要かと言う結論に至りました。

ご理解いただけると有難いです。

 

実際にキャンセル料が発生した際には個別にご連絡させていただきますので、

早めにご対応いただけると助かります。

 

何か質問がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。

よろしくお願いいたします。

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