仕事のやりがいとは? | 内面&外見から理想のキャリアをサポート☆楽しくお洒落に働く〜『幸せキャリアの創りかた』By MISAKO〜銀座・横浜・湘南〜

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今日は昨日のキャリアセミナーで得たことを少し共有させていただけたらと思います。

 

 

昨日は20名くらいの方が出席していて、

 

業種も年齢も様々な方がお見えになっていました。

 

こういう場では、いつもと違った角度から自分を見直すことができるので、

 

とても新鮮ですニコニコ

 

 

 

そこで出た話題の一つに「やりがい」という言葉がありました。

 

 

「やりがい」と一言で言っても、その価値観は多種多様です。

 

 

報酬にやりがいを感じる人もいれば、

 

人から「ありがとう」と言われることにやりがいを感じる人もいる。

 

目に見える営業結果にやりがいを見いだす人もいるでしょう。

 

 

また、仕事に「やりがい」を重視していない人もいるはずです。

 

 

突き詰めていくと「あなたにとって仕事とは?」

 

と言った観点になりますが、

 

 

もし少しでも仕事に「やりがい」を求めていて

 

今の仕事でそれを得られていないのだとしたら、

 

(または、今学生で「やりがい」あるお仕事を探している方もそうですねハート

 

自分にとっての「やりがい」をきちんと見定める

 

自分の仕事に求めていることが

 

より明確になって、お悩みが一つ減るかもしれませんハート

 

 

 

「やりがい」は英語では直接的な意味はなく、

 

challenging(挑戦しがいがある)だったり、

rewarding(報酬が得られる、報われる)といった単語に置き換えられます。

 

なので、少し抽象的な日本語なんですよね。

 

 

 

例えば、

「お客様に喜んでもらえるサービスをすることがやりがい」

という方がいたとします。

 

 

「自分のしたサービスによってお客様に喜んでくれたら、

とても嬉しくてやりがいに繋がるビックリマーク

 

 

でも最近それが実感できない。

 

先輩にも注意されたり、なんとなくモチベーションも下がりがち…。

 

 

だったとします。

 

 

どうしますか?

 

お客様へのアプローチ法を他に考えてみますか?

 

同僚に相談してみますか?

 

 

では、そもそも「お客様に喜んでもらえるサービス」って何でしょうか?

 

 

商品をきちんと提供すること?

 

お客様と会話をしてその場を楽しんでいただけるように配慮すること?

 

いち早くお客様に商品を提供すること?

 

お客様の変化に敏感に気がついてそれに対応すること?

 

 

その自分にとっての概念を具体的に絞り出していくことが大切です。

 

 

 

もしその方が、お客様に喜んでもらえるサービス=迅速な対応と考えているのなら、

 

どうやったら迅速な対応ができるのか、

 

サービスの提供方法を他に考えるのか、

 

誰かに援助してもらって仕事を早く回すようにするのか、

 

具体的に考えていけば、何となくモヤモヤしていたことがすっきり解消できます。

 

 

 

もし、お客様に喜んでもらえるサービス=丁寧な対応と考えているなら、

 

丁寧なサービスがどうやったらできるのか、

 

丁寧に行うためには何が必要なのか、どこに注意するべきなのか

 

を見定めていけば、理想のサービスに近づけます。

 

 

 

時に人はそういった目的や目標を忘れて、

 

先輩に注意された

 

後輩が動いてくれない

 

といった事象に目が行きがちです。

 

 

でも、自分のやりがいや仕事に求めることを突き詰めて考えることができたら、

 

そういった狭い視点ではなく、

 

広く物事を見れて、柔軟に対応できるようになります。

 

 

 

そして、

 

こうやって中身をどんどん見定めていくと、

 

自分の仕事における価値観だったり、

 

自己概念が見えてきて、

 

その人らしい働き方に繋がっていくのですねハート

 

 

 

 

5月ももう中盤、新しいお仕事に就いたり、新しい仲間と出会ったり、

 

いろんなことを感じていらっしゃる方も多いと思いますが、

 

今一度、自分にとっての「やりがい」を今一度見極めてみませんか!?

 

 

では、今日も素敵な1日を!!

 

 

 

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