ＩＳＯ事務局を長らく務めている方でも統計的手法と云えば、何か難しそうで縁遠いことの様ですが、そうでも有りません。普段使っている、チェックシートやパレート図、特性要因図等のＱＣ七ツ道具を使っての情報の収集や分析の総称が統計的手法なのです。
また、統計的手法は、こうとも言えます、物事を改善するために、データ（言語・数値）を収集し、それらを整理・分析・解析して現象を明らかにする際に使用される方法で「QC7つ道具」が多く使われます。
それなら不良対策の一環として、それなりに日常的に使われていると思います。
ＱＣ七ツ道具は、不良品の原因を分析する手法として用いられておりますが、なんでも出来る魔法の杖ではありません。
例えば、パレート図は、沢山ある不良原因の内、2個～3個の原因で不良全体の80％を占めている事をグラフ化するもので、不良原因の絞り込みに用いられますが、パレート図を使ったから自然と絞り込まれたのでなく、不良原因となる項目の括り方を工夫したりとか、異なる原因を同じグループに入れるとかして、パレート図を際だたせるため、情報をコントロールして作為的に作り出したものです。
そう語るのは、電力会社の研究所でＱＣ七ツ道具の講師を長年務めた知人のＩ氏です。氏とは、同じデミング賞世代と云う事もあり、仲良くさせていただいてます。Ｉ氏の言葉を借りると”そうなる様にする”との作為的なＱＣ七ツ道具は、情報収集や分析の結果ありきでなく、むしろ想定される結果に導く過程が、結果以上に重要となります。
