プリンタドライバ | あわじのメモノート

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 印刷できるのに、スキャンができない。

 2018年6月18日、一仕事しようと思った折に起きた現象です。

 

 スキャンアプリを起動しようとすると、「接続エラーです」という表示が。

 ヘルプを開いてみますが、一つずつ確認してもエラーが出て、アプリが起動しません。

 

 40分ほどあれこれ見て回り、結局ドライバの再インストールを行うことにしました。

 

 プリンタ(複合機)の製造元ウェブサイトにアクセス。必要なドライバをダウンロード。パソコンを再起動し、スキャンアプリの設定画面を開くと、ようやく複合機を認識してくれました。

 

 紙一枚スキャンするのに一時間。今後同様の事態が起きたら、一発でドライバの再インストールに入ろうかしら。その方が早いかもしれません。

 ……iPhoneで撮影した画像でも、スキャンしようとした書類を読めなくは無かったのですが……。

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