現在、新規の患者は基本的に紹介優先で診ている。
それ以外のお問い合わせでも、なるべく詳しく話を聞き、こちらが出来る提案はするようにしている。特に必ず勧めるのが整形外科受診だ。
まずは画像を撮るなり、診察を受けるなりして大きな病気や重篤な外傷がないか確認してもらう。これは当たり前の話である。
その上で、
「病院へ行ったけれど良くならない」
「湿布と薬だけで終わった」
「もう年齢だから仕方ないと言われた」
そんな人たちが相談にやって来る。
怪我や外傷がきっかけであっても、急性期を過ぎてなお改善しないケース。あるいは障害を受け入れるしかないと言われた慢性的な症状。
原因は実に様々だ。
練習し過ぎで疲労が抜けていないだけなら重要なのは休息である。
運動不足なのに急に張り切って悪くしたなら、必要なのは根性論ではなく運動量の調整だ。
準備運動も整理運動も適当に済ませているなら、その指導も必要になる。
睡眠の質が低そうなら寝具の話にもなる。実際にテンピュールを試してもらうこともある。
通勤や通学の自転車が原因で膝や股関節を痛めているケースなら、院の外へ出てサドルの高さを調整する。
しょっちゅう転ぶ患者には靴底を見せてもらい、
「この減り方だと滑りますよ」
「雨の日はこの部分から着くようにすると転びにくいですよ」
などと説明する。
治療院なのに、自転車屋なのか靴屋なのか寝具店なのか分からなくなる瞬間がある。
だが症状というものは、施術ベッドの上だけで起きているわけではない。
患者は今の症状に不安を抱えている。
そして今まで受けてきた治療に何らかの不満を抱えている。
だからやって来るのだ。
医師でもない。
マッサージ師でもない。
整体師でもない。
トレーナーでもない。
私が考えるフィジカルコンダクターの役割とは、まずその「不安」と「不満」を解決することにある。
もちろん魔法はない。
一回で治る話でもない。
だが患者本人も気付いていない原因を一緒に探し、紐解き、整理していく。
その作業を続けていくと、
「そういえば自転車を変えてからだった」
「転勤して通勤時間が長くなっていた」
「最近ずっと寝不足だった」
そんな答えがポロポロ出てくる。
原因が見えてくると、不安は減る。
やるべき事が分かると、不満も減る。
結局のところ、患者が本当に求めているのは施術そのものではないのかもしれない。
自分の身体で何が起きているのかを理解し、これからどうすれば良いのかを知ること。
そのために今日もまた、自転車を見たり、靴底を見たり、布団の話をしたりしている。
治療院なのだが、時々何屋なのか自分でもよく分からなくなるのだがw