ITコンサルタント澤田貴之のブログ

アルティクト株式会社代表取締役 澤田貴之の公式ブログです


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ソフトウェア開発の契約では、通常瑕疵担保期間が
設定されます。

瑕疵担保期間とは、定められた期間に重大な不具合が
あった場合、無償で対応するというものです。

家電製品などの1年保証に近いものと考えていいでしょう。

ソフトウェア開発の契約では、この瑕疵担保期間が設定
されているか、設定されている場合、その期間は妥当か
どうかについて検討が必要です。

例えば、年度末の処理が含まれる機能で1年未満の瑕疵担保期間を
設定すると期間が切れた後に決算処理のトラブルが発生した際に
保証期間外となる恐れがあります。


瑕疵担保期間は通常、受け入れ検収が完了した日から
スタートします。

検収する時間がとれない、どのように検収すればいいかわからないと
言う理由できちんと確認しないまま、検収をしてしまうとその日から
瑕疵担保期間が発生してしまいます。

万が一、その後の稼動前テストで不具合や機能不足が発覚して稼働日が
延びてしまうとその分、稼動後の保証期間が短くなってしまいます。

かといって、検収を理由無く延ばすことは商取引上好ましいものでは
ありませんし、場合によっては下請代金遅延等防止法に抵触する
可能性もでてきます。

したがって、ソフトウェアが完成する前に検証基準を決めておく必要が
あります。

規模によってはすべての機能を検収期間にチェックするのは難しい
場合もありますので機能重要度、複雑度でチェックする機能を絞り込みます。
また、ある一定の基準を超えた場合は受け入れを行わないラインも
決めておく必要があるでしょう。(1機能あたりの不具合の数など)
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コンピュータの世界は極めて論理的、デジタルな世界です。

しかし、実は直感がとても大切な世界でもあります。

私自身、何となくひっかかることがある場合、そのままにしないで
慎重にチェックします。

そうすると思わぬトラブルの種が見つかることも多いものです。

長年、この業界で仕事をしているとそのような勘は鋭くなって
きますが、勘が錆びないように様々な努力も続けています。

私が師匠と仰ぐ敏腕プロジェクトマネージャーも寝てるときに
閃いたりすることがあるそうで、かつて、彼と一緒に仕事を
していたころは、朝一や夜中にいきなり電話が掛かってくることがありました。

内容は設計上考慮しなくてはいけない業務パターンの漏れだったり
システム化の新しいアイデアだったり色々でした。

その指摘は聞いたときは納得がいかないこともありますが、再度精査すると
実に的確であることがほとんどでした。

社長がコンピュータに詳しくない場合、システム導入について現場担当者や
業者に任せてしまいがちです。

しかし、例えコンピュータが分からなくても社長の勘と言うものは当たります。

システム導入の準備が一見順調に進んでいるように見えるときでも嫌な予感が
したときは、そのままにせずにしつこいくらいにチェックをした方がいいでしょう。
その際に、第三者の専門家の意見を聞くことも有効です。
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サービス

効果がはっきり見えるIT」を実現するために
以下のサービスを提供しています。

※いずれのサービスについても機密保持契約を締結し、
御社から頂いた企業情報などは厳密に管理致します。
 機密保持契約書例

コンサルティング・サービス

ITアセスメント・サービス
 お申込の流れ

【サービスの概要】
・御社の現状、ビジョンなどをヒヤリング・分析し、
短期(半年~1年)および中期(2~3年)のIT投資・改善プランを作成します

【サービスの詳細】
以下についてまとめたレポートを作成します
レポートのサンプル

・現状の分析
  -現状のITを分析し、課題などをまとめます
    ※セキュリティ面などで緊急を要する課題についても
    対応策を含めてレポートします
・短期プラン
  -半年~1年で実現可能な優先順位の高いIT投資を提案致します
    ・コストおよび効果
    ・コスト、効果に応じて複数の代替プランを提示
・中期プラン
  -2~3年をめどに実現するべきIT投資プランを提示致します
    ・概算コストおよび効果


【金額】
  20万円~(税別、諸経費別)


テーマ別ITアセスメント・サービス
 お申込の流れ

【サービスの概要】
・コスト削減、売上の向上など特定のテーマに絞って短期的な
IT投資・改善プランを作成します
レポート例

【金額】
  10万円~(税別、諸経費別)


プロジェクト・サポートサービス

【サービスの概要】
・ITアセスメントサービスで提示したプロジェクトの
 計画、導入、導入後の保守も含めて全体を支援致します
  ※ITアセスメントサービスを行っていないIT関連プロジェクトに
  ついてもご支援可能です(別途お見積)

【サービスの詳細】
 □ 計画フェーズ
   ・ソフトウェア、開発会社の選定支援
     ・最適なソフトウェアの検証
     ・開発会社の選定
     ・開発会社などへの見積依頼および見積の妥当性検証
   ・プロジェクト計画作成支援
 □ 導入フェーズ
   ・進捗状況、各種課題のレビュー、解決支援
 □ 導入後
   ・トラブルサポート

【金額】
 プロジェクト期間、規模に応じてお見積

 <モデルケース>
  プロジェクト期間:6ヶ月
  プロジェクト内容:販売管理システム、在庫管理システムなどの
           新規導入あるいはリニューアル
  概算開発費:400万円

  プロジェクト・サポートサービスのお見積金額:80万円(税別、諸経費別)


外部CIO・サービス

【サービスの概要】
・ITを経営に最大限生かすための参謀役として継続的にお手伝い致します。

【金額】
  月20万円~(税別、諸経費別)
   ※事前相談も承っております。
    お気軽にご相談ください。
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