【元祇園No.1ホステスが教える
コミュニケーションの極意】
《有言実行が信頼を生む》
皆様 こんにちは。
本日は
「信頼度と好感度をグッと高める方法」
について記述します。
皆さんは相手から情報や
プレゼントをいただいた際、
どのような行動をとっておられますか？
そりゃもちろんその場では
心を込めてお礼を仰ることでしょう。
ですがそれで済ませて
満足しておられませんか？
初対面の方とのコミュニケーションは
第一印象で好印象を抱いていただく
ことが最も大切ですが、
それだけで安心せず
その後もやりとりを続けることが
関係構築を強固なものにする重要ポイント。
特に
相手から何かを戴いた時の対応は
その方との信頼関係を深める大きなチャンスです。
例えばこんなやりとり
Aさん「美幸さんが今まで観た中で
オススメの映画を教えてください。」
私 「〇〇という作品が特に心に残っています。
演出がとても素敵で感動しましたよ。」
Aさん 「えー面白そう!
今週時間があるので観てみます。」
というラリー。
皆さんの会話でも良く似たシーンが
あるのではないでしょうか。
ここで完結してしまうのが
普通のコミュニケーション。
相手の心を
鷲掴みにするコミュニケーションは…
「早速〇〇を観ました!
私は…のシーンが感動的でした。
教えていただいてありがとうございます!!」
などと
・後日勧められた作品を観たこと
・そしてどこが良かったのかを述べること
が答えてもらった相手に対する礼儀というもの。
私はそれを
ホステス時代から行ってきたため
人氣を得ることができました。
社交辞令が飛び交う世界で、
有言実行しお礼と感想を伝えたことで、
信頼を得ると共に可愛がっていただきました。
ケース別の対応例としては
・映画や小説など
→感想と氣に入ったシーンを述べる
・手土産や食べ物など
→具体的な味の感想を述べる
どんなシチュエーションで食べたのか
飲み物は何をペアリングして食べたのかなど
・身に付けるものなど
→実際に身に付けた時の写真を撮って
「このようにコーディネートさせてもらっています」
「お出掛けするのが楽しくなりました♡」
などと送る
「教えて良かった」
「プレゼントして良かった」
「ちゃんと活用してくれて良かった」
と、相手が嬉しい氣持ちを実感できるような
行動をとっておりました。
相手からプレゼントされることは
とても有り難いこと。
それを戴きっぱなしだなんて失礼ですわ。
あなたのプラスアルファの言動が
相手の心遣いを尊重するだけでなく
あなたの「信頼度」と「好感度」を
ぐっと高めてくれるのです。
あなたは相手の好意を軽んじていませんか？
心から応えておられますか？
今後の関係構築を希薄なものにするのか
強固なものにするのかはあなた次第。
日頃から心のこもった対応を心掛けて
愛し愛される関係を築いてくださいね。
「生まれ変わっても自分がいい」
と言いきれるような、
最幸の人生を手に入れる
お手伝いをしております。
それでは、また♡
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