当たり前の事が当たり前に出来るって大切ですよね‼️ | 二子玉川 吉祥寺 美容室 SPICE AVEDA(スパイス アヴェダ)40代 男性 美容師 青野賢士(あおのけんじ)のブログ

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二子玉川・吉祥寺で関わってくれた人全員が幸せになって笑顔になってもらえる様なスタイルを素材からこだわっている40代男性美容師です!

美容院てお客様にとってどんな所なんでしょうか?

人それぞれ目的は違うかもしれませんがスパイスに来て

頂いているお客様に限って話させて頂くとただ長さを切りに来ていたり

髪の量を少なくしにきたり伸びたカラーを染めにくるお客様は少ない

と思います

スパイスのお客様は美意識が高く、情報のアンテナがいつも立っていて

髪を綺麗にするのは当たり前ですがリラックスを中心に満足して

頂いているのでは?と考えています

スパイスのお客様に対して僕たちはどんなスタッフだったらふさわしいのか?

話し方だったり服装、所作など決められた事があります

・帽子はかぶらない

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美容師は髪型を売る商売なので自分たちの髪型をお客様が見て

その髪型にしたい色をその色にしたいなど自分たちが見られてると

いう意識を持つために帽子はかぶりません

(ちなみに僕は髪が無くなるまでしっかり帽子をかぶらずに頑張ります‼️)

・営業中の喫煙はしない

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喫煙する事は、いけない事では無いと思いますが、タバコの香りが

嫌いなお客様もいることを想定して朝〜営業が終わるまでは禁煙して

もらっています

ちなみに僕は、香水なども好みがあると思うのでつけてません

(タバコ、お酒、賭け事もしない見て目とは違うつまらない男です)

・ジャケット、シャツの着用

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これは男性スタッフですが、僕も含めて男性はカジュアルになりがちなので

ジャケット、シャツの着用を義務付けています

(僕は、黒の上下でジャケット着用しています)

女性は、おしゃれチェック係がいるので女性同士で指摘しあってもらっています


他に返事や復唱など当たり前のことも多いですが、以外とこの当たり前の

事が出来ていない事が多いです

どの業界でもこのお客様に対して当たり前の事が出来ているお店が

お客様から多くの指示を受けていると思います

スパイスも今より多くのお客様から指示されるように当たり前の事が

当たり前に出来るサロンになれるようにきていきます







こちらからもご予約できます

   ↓

二子玉川店

https://beauty.hotpepper.jp/smartphone/slnH000131651/stylist/T000059482/#stylistHeadline


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「吉祥寺」北口より徒歩2分

 

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