やっと行けた!
約3年続いたコロナ禍も、終止符とはいきませんが🥲
これからの道行が見えてきて、世の中がニューノーマルで回り始めました。
そんな事もあり、コロナ禍前からずっと気になってた飲食店にようやく行けました🙏
もちろん、ニューノーマルに乗っ取って👍
人気店
なかなか予約が取れない居酒屋さん、
ちょーちょホームページ
もちろん、料理も美味しそうなんですが、
それと同時に、なんで繁盛店っていわれているのか!?
その理由を確認したかったのが一番の理由だったんですよね🫡
ぶっちゃけ、、
行く前は、囲炉裏でお魚を中心に焼くお店。
そんな情報しかなかった訳です😅
アクシデント🫣
よーやく、無事に予約も取れて、
いざ👊
ちょーちょさんへ!!
って行った訳ですが😅💦💦
ナビの調子が悪かったのか、着いた場所が真っ暗なお店、、、
しかも、看板も違うじゃないですか🥲
予約時間はギリギリです🫣
確認のために、お店へ電車、、
なんとか、親切な店員さんの道案内で予約時間より10分以上オーバーで到着🙏
自身もサービス業というジャンルでは同じ立場の人間です。
遅刻はお店側にとって凄く大変な事は百も承知🙏🙏🙏🙏🙏
ほんとうに、やってしまった感が大きかったのです🥶
神対応✨
「すみませんでした😥道を間違ってしまい、遅れてしまって🙇🏻♂️」
店員さん
「いえいえ、分かりづらいお店ですみませんでした、私の説明も下手くそで伝わったか心配でした、無事にご来店して頂いて良かったです」
今思えば、この時点でちょーちょのファンになってのかもですね🤔
店員さんの気配りで罪悪感から解放され、その後の楽しい時間に繋がって行けたのです。
しかも、
刺身の三点盛りをオーダーしたのですが、
店員さん
「お店が分かりづらくて、お客様にご迷惑しちゃったのでサービスで五点盛りにしときましたから!」
こっちが、遅れてきてお店側に迷惑を掛けたのに、、、
この神対応😲
なるほどなーって思いました🤔
繁盛店の理由
これらを踏まえて、びっくりしたのが、
店員さんが自然とこの様な接客が出来てるって事です。
店長さんは、一切出て来てないのに、
また行きたいって思わせてくれるスタッフさんの対応!!
指導が行き渡ってるというのもあるんでしょうが、
それよりも、おそらく「コンセプト」がしっかりしてるんだろうなって思いました🫡
働いてるみんなが同じ方向に進んでるからこそ
接客を受ける側も気持ちよくなれるし、お店のレールに乗っかりやすい!
そりゃ、お店の中にいる全員が同じレールにのり進んでいれば、
気持ちも良くなり、また行きたいってなりますよね😍
もちろん、料理も美味しかったですよ!
あんまりガヤガヤしたお店は苦手なじしんですが😅
それを上回る、接客態度に感動しました🥺
勉強になりました🙏
ありがとうございます!!
当店も、今回ちょーちょさんで学んだ事を糧に今後も進化していきたいです🙇🏻♂️
あ〜、行ってよかった😊
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★当店【あおいはな】はお客様一人ひとりの貴重な時間を大切にしております。
そんな考えから【予約優先制】を取り入れいます。
沢山の【笑顔】が作れるようにスタッフ一同お待ちしております
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第3日曜日
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