毎月150名様以上の鑑定をさせていただく中で、変更・キャンセル発生率が1%未満。
ほぼ全員がご予約どおりにご利用をしてくださるという素晴らしいお客様方に恵まれ、とても感謝しております
ありがとうございます🙇♀️
稀にご予約確定時間を過ぎてからの変更・キャンセルをされるお客様がいますので、この度キャンセルポリシーというルールを公表させざるを得なくなりました。
ごく一部のお客様に発生している事なので、いつも時間厳守でマナーのあるご利用をしてくださっているお客様はそういうキャンセルポリシーが出来たのか、という把握だけで一読くださいませ。
キャンセルポリシー⚡️全共通のルール⚡️
変更・キャンセルを2回されるとご利用禁止になり、当店のご利用が出来なくなります。
体調不良などで変更・キャンセルをされるお客様につきましては、変更・キャンセル料金無し、全共通ルール適用無しになる場合もございます。
やむを得ない理由がある場合はその旨をお伝えください。
⚠️キャンセル料金について⚠️
🔸ご予約時間を過ぎてから変更・キャンセル(無断含む)をされた場合
如何なる理由においても、鑑定料金の100%を変更・キャンセル料金としてお支払いをしていただきます。
さらに今後はご利用禁止となり、当店のご利用が出来なくなります。
🔸当日に変更・キャンセル
鑑定料金の100%を変更・キャンセル料金としてお支払いをしていただきます。
🔸1日前に変更・キャンセル
鑑定料金の80%を変更・キャンセル料金としてお支払いをしていただきます。
🔸2日前～それより前
変更・キャンセル料金は掛かりませんが、変更・キャンセルを2回されるとご利用禁止になります。
10分以上の遅刻10分以上の遅刻をされた場合は、鑑定を受けられない場合がございます。
また10分以上の遅刻を2回されますとご利用禁止になり、当店のご利用が出来なくなります。
直近の日時枠が常に混み合い、空きが2週間以上先になる状況の中でも、空き枠に合わせてご予約をしてくださるお客様方、誠にありがとうございます。
私を必要としてくださるお客様がご予約を取りやすくなるよう、増枠の対応や、タイトなタイムテーブルを組む等、今後も努力をしていきます。
お悩みの際にはぜひわたくし夢月(エンジェルさん)にご依頼ください。
相談して良かったと思っていただけるよう、優しく丁寧なカウンセリングと的確な鑑定をさせていただきます。
