今日知人がテレビに出ていた。彼はコーチングの先生
テーマは「値切りのための魔法の言葉」
４つのキーワードがあった
大須の電気屋でかくしカメラでDVDプレイヤーを買うという設定
①欲しい物と１ランク下の物を比較してどう違うのか質問する （相手に話をさせるきっかけ作り）
②店員の説明に、ハ行で相づちをうつ「ハ～ ホ～ へ～・・・」 （相手のテンション上げる）
③「あなたって～な人ですね」と褒める（例では、お客さん思い） （自分の結論に繋げる前ふり)
④「欲しくなっちゃったなー」
これで３３パーセント引
彼は今までに５００万円位値引きに成功しているらしい
印象的だったのは、店員さんがうれしそうに一生懸命まけていること。
決して他店と比べたり、お金がないとか言わず、店員の気持ちを引き付けて値引交渉。
安く買うことだけじゃない、いいコミュニケーションだなーと思った。
普段自分が、ストレートな言い方で、
自分の意志（欲）をおしつけた会話ばかりしているなと気付き、反省
やんわりと、相手の気持ちを動かして、
口にしない自分の意志をとおす、というスマートな例だった
そういえば、彼と話していると、
不思議と、言われたとおりにしたくなったんだよねー、確かに！
私も心がけよう！
彼が話している間心がけていたことは、「相手に感謝」 さすが！
本当の魔法の言葉って、言葉そのものやテクニックだけでなく、言う時に込めている気持ちまでふくんでるんだね。
余談だが、番組でいっていたので・・・
「負けて」という意味で「勉強して」というのは何故か？
「勉強」という漢字は、「つとめて 強いる」のいみ。
無理強いするのが勉強なんだって
学校の勉強、やりたくないはずだね。こんな意味が込められていたんだ。