お客様の引継ぎ | 保険日記
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生命保険会社8社の保険代理店経営者です。

先日、お客様親子とお会いしました。

 

お母様と20代の息子さんです。

 

お母様から「今まで私の口座から保険料を払っていましたが、息子も就職して数年経ったので、引落し口座を息子名義に変更してこれからは自分で払っていくようにして欲しい」とのことでした。

 

息子さんの保険はお母様の勧めで学生のときに契約いただきました。

 

その後、息子さんも大人になりました。

 

なので自分の保険は自分の給料からしっかり払う。

 

これは当たり前です。

 

お母様からは、これから必要になる保険を適宜提案してもらい、入らせて欲しいとも言われました。

 

これからは、連絡窓口をお母様から引継ぎ、息子さんと直接やり取りをしていきたいと思います。

 

お客様との一生涯のお付き合い。

 

2代目、3代目と世代を超えて、これからも当社と私で、ご家族全体をしっかりとサポートさせていただきます。

 

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