解約の相談を受けた時。 | 生命保険の疑問解決 佐々木昭人の保険日記

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先日、お客様から入院・手術の給付金請求を受けました。

 

病状を聞くと、重大疾病です。

 

すぐに請求手続きを取りましたが、私は一瞬、不安になりました。

 

実は数年前、医療保険の解約の相談があったのです。

 

他の保険に切り替えるわけでもなく、医療保険の必要性に疑問を感じられ、解約を検討されていました。

 

私は、必要性を説明し、解約を止めました。

 

結果的にそれがよかったと思っています。

 

私は、お客様が他の保険や他の人に契約を切り替えるという場合には、解約を留まるように説得することはしません。

 

でも保険契約そのものを全部解約し、無保険になる可能性がある場合には、解約を防止するように努めます。

 

無保険というのはあまりにも無防備だと思うからです。

 

今まで長く契約していて、何かのきっかけで解約した直後に病気したり事故にあったりすることって本当にあります。

 

確率は低いですが、もしそんなことになったら悔やんでも悔やみきれないと思います。

 

一度は必要性を感じて契約した保険です。

 

解約をするときは慎重にして欲しいと思います。

 

今回のお客様のケースは、本当によかったと思います。

 

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