先日、保険会社の担当者が事務担当の女性を連れて来社されました。
近い将来、事務の女性も、代理店営業として配属されるそうです。
保険会社は、事務や間接部門の人数を減らしていますね。
営業担当も減らす傾向にあります。
IT化が進み、少人数でも運営できるからだと思います。
以前、お客様の工場を見学させてもらったことがあります。
近代的な新工場で敷地も広大です。
でも人はほとんどいません。
聞いてみたら、常時工場にいるのは7名だけとのこと。
全自動の工場なのでそれで十分なんですね。
高速道路もETCになって、料金所に人がいなくなりました。
保険会社の審査もAI化が進んでいて、やがては審査も人が不要になるかもしれません。
少子高齢化を受けて、人手不足を解消するために、そしてコスト削減のために企業はIT化を進めています。
機械的で標準化しやすい仕事はどんどんITに置き換えられていくでしょうね。
そんななかで私たちは、機械にはできない付加価値を身につけていく必要があります。
自分の付加価値は何か？
これを考えながら仕事に取り組まないと、衰退してしまいますね。
私も環境の変化に遅れないように、何が必要なのかを考えて過ごしていきたいと思います。
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