声と話し方コンサルタント&フリーキャスター

アンガーマネジメントファシリテーター赤間裕子です。



本日のミッションは、「聴く」。

 

平成30年度

電話応対コンクール仙台広域地区大会



仙台市の企業を中心に29名が参加しました。

 

今年度のテーマは、

「言葉で届ける安心と期待感」

 

参加者は、名古屋のレンタカー会社担当者という設定。

愛知県に旅行する際に初めてレンタカーの利用を検討しているお客様からの問い合わせに対応します。

 

問題は、こちら→日本電信電話ユーザ協会HPに掲載されています。

是非取り組んでみてください。

 

私、今週は電話応対コンクールウイークです。


(日本電信電話ユーザ協会宮城支部HPより)

 

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声と話し方を磨き、スキルアップしていただける1回完結3時間半のセミナーです。

ビジネスシーンや日頃のコミュニケーション、就職活動などに役立てていただけます。

 

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10月27日(土)13:15~16:45

 

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