電話対応

私は電話対応が苦手です。外回りに行く際、先方に電話を掛けてから出発する所もあるのですが、電話の際うあうあ〜とパニックになるのが日課です。メモを取っても汚くて読めない・電話が聞き取れないなど豊富なバリエーションの失敗をしています。
しかし一概に私が悪いとは言えませんね。早口&聞き返したらキレる奴なんかは私も対抗してヘブライ語を織り交ぜて電話します。クレーム入れられましたけどね。クレームや上司からの説教なんかは肘ついて耳掃除しながら聞くに限りますね。とりあえずイチャモンとマウントを取りたい人の多い事と言ったらありゃしないですね。そういう人の電話は最終手段として、受話器を置いてコーヒーを入れに行きます。最近この方法を使っていますが、受話器から聞こえる怒鳴り声をコーヒー片手にのんびり聞くのもまた一興という感じです。
とにかく電話は苦手で苦手で仕方ないです。慣れていくしかないとは思いつつも慣れそうにないので、電話をする・取る際は反骨精神を抱き殺気を増幅させながらしていきたいと思いました。
また残業です。こんなダメは私は穴を掘って埋まってますぅ