タイに行ってからの携帯電話をどうしようか考えていたのですが、とりあえず今使っているiPhoneを使おうと思っています(SIMを入れかえて)。なので先日iPhoneのSIMロック解除の手続きをしてみました。ちなみに携帯キャリアはdocomoです。
以前ドコモショップの窓口で
「ドコモショップで手続きすると手数料が3000円ですが、インターネットのマイドコモから手続きすると手数料無料です。」
と教えて貰ったので、それはもちろんマイドコモから！
早速webで手続きしようとしたのですが、探しても探しても「SIMロック解除」の項目がなーい！
調べてみると、どうやらスマホサイトからでは手続きできないみたいです。
スマホからでも、PC版に切り替えてみると下の方にひっそりと「SIMロック解除」の項目がありました。それにしてもわかりにくい...。
そのまま、IMEI番号などを入力して
手続き完了
...とはいかず。
「あなたの契約ではSIMロック解除できません。エラー番号43121。電話して聞いてね」的な文が出てきました。
SIMロック解除する為には色々と条件があるようですが、全部クリアしてるはずーー‼︎
と焦りながら、ドコモ151に電話して聞いてみました。事情を説明してエラー番号を伝えるとすぐに聞かれました。
「もしかしてお客様は端末を修理に出された事がありませんか？」
何でもiPhoneの故障などで本体を交換していたりすると、docomoで把握している端末のIMEI番号と、交換後の端末(つまり私が今使っているiPhone)のIMEI番号が一致していない為、エラーになってしまうそうです。
なるほど。そう言えば今のiPhoneを購入してすぐにホームボタンの不具合があり、アップルで無償で交換してもらっていました。
ではどうすれば？？
「修理した際の証明書等をお持ちでしたら...」
し、証明書！？そんなのもう捨てちゃったよ...。だって修理したの1年以上前ですから...。
と焦る私。
でもそこは正直に持っていないことを伝えると、
「では、こちらからアップルに問い合わせて修理履歴を確認してみます」と。
...お手数おかけします‼︎
電話を切り、待つこと1時間ほど。
再びdocomoのサポートセンターの方から電話がかかってきて、
「確認が取れましたので、SIMロック解除させて頂きます。」
と。しかも、通常電話でSIMロック解除の手続きをすると手数料が3000円かかるところ、今回は電話での対応だったけど無料とのこと。
何から何まですみませんっ‼︎
ちょっと焦りましたが、そんな訳で無事にSIMロック解除できました。いや、正確にはまだなんですが。というのも、まだ完全にロックが解除された訳ではなく、新しいSIMを本体に入れてアクティベートして初めて完了となるそうです。
タイに行くのはまだ1カ月以上先なので、SIMを入れるまでに期間が空いてしまっても大丈夫なのか確認したところ、特に期限はないので好きなタイミングで新しいSIMを入れればいいとのことで一安心。
さて、あとは先にタイに行っている夫に、私が行くまでにSIMを契約しておいて貰おう♡