何かあった時のために、前もって知っておくと安心なのが、解約の手続きですよね
家事、育児で忙しい、働くママとしては、面倒なコトはできるだけ避けたい
こちらの記事↓でも書きましたが、オンラインヨガのSOELUは解約≠退会です
レッスンをやめたくなった時に必要な手続きとは？
ソエルの場合、退会とは会員情報を削除する手続きのこと。
カスタマーサポートに連絡して登録メールアドレスを伝えるか、サイトで手続きしましょう。
【パソコンの場合】
マイページ→アカウント設定→基本情報→「編集する」→「無料会員から退会する」
【タブレット、スマートフォンの場合】
マイページ→アカウント設定→「無料会員から退会する」
そうすると、サイトにログインができなくなります。
手続きが終了するとメールが届き退会完了です
退会は解約とは意味が違う？
「でもなんだかスッキリしない。代金はどうなるの」と思う方もいるでしょう。
実は、ソエルでは退会しても、解約したことにはならないんです。
代金の引き落としを止めるには「解約」という別の手続きが必要です。
解約すると代金の支払いが止まり、マンスリーチケットがもらえなくなります。
それでソエルとのすべての関係が終わるのではなく、なんと無料会員に戻るんです
もちろんサイトへのログインは可能。
プレゼントチケットや補填チケットがもらえ、それを使ってレッスンを受けることもできますよ。
無料会員でいるのも、お得に感じてきました
笑
解約をもう少し詳しく
解約するときは、メールでカスタマーサポートに連絡するかサイトで手続きをします。
【パソコンの場合】
マイページ→アカウント設定→料金プラン
【タブレット、スマートフォンの場合】
マイページ→予約中のレッスン・レッスン予約チケットの下→会員情報
12か月コースの会員は途中解約ができませんので注意しましょう。
もし、契約が解約可能月と書かれていれば、【解約はこちら】と書かれているので、そこから解約できます。
休会方法もこちらに詳しく書いていますよ。
実は解約した後もマンスリーチケットを使える場合があるんです。
チケットの有効期限は2か月なので、期限が切れていなければ、使用が可能ですよ。
プレミアムプランの方は、チケット制でないので、解約した月で終了になります。
まとめ
