先日、ショッピングモールの特設イベントで陶器市やってたんです。
お皿とか見るのも楽しいので、覗いていたら、お箸が種類豊富に沢山！
そういえばうちの夫婦箸、もうボロボロだわーと思い出し、物色。
結構選び出すと時間かかって、あーでもないなー、いや、こーでもないか？、いや、これはどうだ？と1人で迷宮入りするくらい悩みました。
やっと決めて、レジへ。
すぐダメにするので、一膳500円くらいのにしたんです。そしたら2つで千円でしょ。
なのに、財布の中は1万円札しかない。
小銭もないの
PayPayか現金しかダメって書いてある。
PayPay私もってないから、申し訳なかったけど、1万円札を出した。
店「小さいのないですか？」
凹「そうなんですよー、ないんですー」
店「…」
なに？あまりに迷惑すぎて言葉がないの？？？
凹「後で来ましょうか？」
店「…」
凹「いいですか？」
店「すみません」
笑顔ひとつもなく、声ちっさ！
今まで1万円札を出したからと言って、出直してこい的感じは初めてだわ
色々考えてたら、他に現金で買い物する予定も無いのに、なぜ両替して私が戻らにゃいかんのだとモンモンしてきて、せっかく時間かけて選んだもののそのまま帰宅。
モンモンが落ち着かず、ショッピングモール宛にお問い合わせメールを送った。
店員の対応の状況と、PayPayか現金しか選べないなら、大きなお金出されても対応出来るようにしていただきたい。お釣りの準備が出来ないのならクレジットカードも対応にして貰えると良いと思う。と。
次の日に、イベント担当責任者と名乗る方からお電話。
「先日は対応が悪く、ご迷惑をお掛けてしてすみませんでした。スタッフは臨時で来ていた者だったようで、慣れていない所もあったようです。笑顔もなく、お釣りの準備が出来ていないなど、店舗のオーナーにも事情を説明しております。本日はオーナーが店に出る形で対応しております。大変申し訳ございませんでした」
こんな感じで平謝り。
まぁ、そうだろうけど。
私的には、電話できちんと謝罪してもらい、とても感じの良い対応で、ストーンとモヤモヤボールは落ちていった。
ちょうど、娘と同モールに行く予定があったので、陶器市をまた覗いてみた。
たぶんオーナーなのだろう、先日とは別の人が居た。もうスッキリしてたので、娘と2人じっくりお箸を選び、今度は家族分4膳購入。
2500円！
これなら1万円出してもいいのかなぁ…？？
よくわからない
オーナーさんであろう人は、
このお箸は○○県で作られたお箸です。大事に使ってくださいね〜！
と、感じもよく対応してくれた。
モヤモヤが解消すると言うのは大事な事だな。
大した苦情ではないにしても、きちんと対応して貰えると気持ちよくまた利用しようと思える。
うちでフィーバー中(笑)のリラックスの素。
夫がよく不眠を訴えるので、軽い気持ちで薦めたら、なんだか眠れているようで朝の機嫌が良き。
なんて素敵なリラックスの素！
私もとても気に入っている。
近くに売ってないから、ポチッた。
月イチの仕事で使ってるエプロン。
貸してもらってたんだけど、もう古くて、洗ってアイロンかけたら白光りして、アイロン台のブツブツ模様が移っちゃって、カッコ悪すぎるのでオサレなエプロン買おう！って思って、テンション上がるようにローラアシュレイのエプロンなんて購入。月イチしか使わんのに…
少しでもモチベーションは上げたい！