美容室 売り上げ アップをさせた 店販物語 10 | オリジナルシャンプー 製造 渋谷のこだわり美容師 【しゅんのブログ】

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さて、本題のつづきをさせて頂きます。
多くの美容コンサルタントさんが提唱する
そして、多くの美容室さまが実践している事を
敢えてしません!

それは、、、、


お客様にお葉書や個別メールですね!

全くしない訳ではございませんが、かなり少ないですよ!



確実にしないのは、御新規さまのお客さまにむけて

そろそろ、カラーの時期ですよ~~~

そろそろ、カットの時期ですよ~~~

みたいな ご来店のお誘いは皆無ですね!


そもそも、私が初めて行ったお店で又来店するか?もう来ないなぁ~

と 思うのは、レジでお支払いを済ませる時には大方決めてしまいますね!

その後に、ご来店御礼が届いても

気に入ったお店からのものは嬉しいですが、だからと言って

更に次回の訪問を強く持つ訳でも無く、ウンウンと感じる程度です。

逆に、もう訪問しないと思ったお店からのでしたら、ご来店御礼やお得情報を

頂戴したとして、その気持ちが覆る事は有りません!!
(これは私が感じる感情ですから、そう思わない方の大勢いるのかも?知れませんが、、、、)


ですから、お客様が抱く感情を良く良く考えて、何処に一番力を注ぐか?

という事です!!


それは、言うまでもございませんが

ご新規のお客様が、再来を決める最大のポイントは

店内にいらっしゃる間に 決定 する!!


ですから、その日の売上が欲しいからと思って

オーバーブッキングをしたり、余裕の無い時間配分で商品の説明も

出来ない接客をするようでは、どうなりますかね??


そして、割引クーポンを配布

意味有るんですかね?



それが、上手く出来ていないでオリジナル商品をリリースしても

難しいでしょうね(><)



次回はどう展開するか?

全く不明ですが、、、、


つづき、、、、、ます。

美容室 売り上げ アップをさせた 店販物語 11



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美容室 売り上げ アップをさせるには??











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