東京、吉祥寺・三鷹でアメリカA級女子プロのゴルフレッスン
こんにちは♪
US LPGA A級インストラクターのヒロコ・ベンダーホーフです。
今日は私の周りで起きた出来事で『ラウンドレッスン キャンセルで感じた大切なこと』のお話しをさせて下さい。
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私は定期的にラウンドレッスンを行っています。
今月も行う事が予定されていましたが、開催日前後は台風の進路によって天候が変わることが予報されていました。
ゴルフ場近辺の天気予報を見ても、毎回予報が変わります。
開催ができるかどうかの決心をするのが、とても難しかったです。
結局、雷の予報が高くなり、安全のために今回は開催をしないことに決めました。
でも「お客様がラウンドレッスンの為に予定を空けて下さっていたのに、キャンセルの決断に申し訳ない」
その気持ちがとても強かったです。
それぞれのお客様に連絡をすると…
ある方は「そうでしたか。何かあったら先生から連絡がある。そう思っていたので、キャンセルの件、全く問題ありません。」
そう言って下さいました。
その言葉に、天候なども含めてきちんとした環境でお客様にラウンドレッスンをご提供できるか。
インストラクターとして、それを判断する事の大切さを改めて感じました。
またある方は「ラウンドレッスンのキャンセルで、先生がゴルフ場にペナルティーなどを払わなくて大丈夫ですか？」
と、ご自分の事よりも私のことを心配して下さいました。
そのお気持ちが、とても嬉しかったです。
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私はラウンドレッスンの準備を随分前から始めるので、ラウンドレッスンがキャンセルになると、とても残念に思います。
ですが今回、お客様方の言葉に
ですが今回、お客様方の言葉に
開催が出来なかったのは残念だったけれども、とても大切なことをお客様から頂戴した…
そのような気持ちがしました。
最後までお読み下さり、有難うございました。
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