7/20 19回目放送ゲストは矢島真紀さん、テーマは「Bring to the Table」 | 「 Soul Bridge 」

「 Soul Bridge 」

こころの病気をして学んだ心理学を伝え
こころの病気の人の手助けがしたい。
いつまでも人と人の絆を深め、
夢に向かって行動している人を応援したい。

心の架け橋「Soul Bridge」
ゆめのたね放送局でデビュー予定

夢を追いかける人の応援団長、

ゆめのたね放送局ラジオパーソナリティーの

「やっしゃん」 です。

 

19回目放送のゲストは、

「Bring to the Table」代表の矢島 真紀さんです。

 

 

地方から売上全国NO.1

販売員を生み出す接客法をアドバイスされています。

 

今回のテーマは、「Bring to the Table」です。

 

放送日は、8月17日 (土) 21:00〜21:30

再放送が8月24 (土)です。

中四国・沖縄チャンネル

 

真紀さんとのご縁は、吉田正美さんの

「ささる自己紹介セミナー」でお会いしました。

 

すごく聡明で、美しく、笑顔が素敵な方です。

 

収録前の最終打ち合わせの風景です。

 

 

私は、車のエンジン設計で、仕事であまり、

接客の経験がないので、色々聴いてみました。

 

Bring to the Tableの由来と込めた想いは?

 

 

現在の職業に至った経緯は?

 

以前は百貨店のジュエリー売場で、

約14年間、販売員をされていました。

 

最初は全然売れない販売員で、

「向いていないから退職しよう」と決意。

 

しかし、店長がかけてくれた一言が、

真紀さんの人生のターニングポイント。

 

店長は、どんな方で、どんな言葉だったの?

 

店長の一言から、その後どのように変わったのか?

 

笑えない、無表情の店員から、どのようにして、

売り上げをあげて、店長になったのか?

 

接客のコツは? コツは、体験談や未来を見せてあげること。

 

毎日のブログを、どんな思いで書かれているのか? 

 

今、店舗での接客ではなく、

なぜ、研修や教育指導をされているか?

 

セミコンは、何をするのか?

また、何が得られるのか?

 

セミナーコンテストは、終始、順調だったのか?

 

セミナーコンテストでの素敵な

エピソードを教えて頂きました。

 

そして、最後は、真紀さんの夢をお聴きしました。

 

夢に向かって、「自分らしく、楽しく、活き活き」と

行動されている真紀さんのお話を聴いてください。

 

接客の極意は、ブリング・トゥ・ザ・テーブル、

お客様に貢献したいという強い気持ちだと教えて頂きました。

 

 

ぜひ、ラジオを聴いてください。

 

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