あるときレストランで、ピカソは一人のウエイターに絵を頼まれました。
ナプキンに30秒ほどすらすらと描くと、100万ドルを請求したそうです。
「たった30秒で！」と驚くウエイターに、ピカソは「いや、40年と30秒だ」と言いました。
修練の大切さと価値を表したエピソードとして知られています。
ある高名な日本画家が一本の線を毛筆で描きました。
誰でも、同じ毛筆を使って一本の線を描くことはできるでしょう。
しかし、彼のような美しく生きた線を描けないのです。
それは、そこに至る長年の専門家としての修練があるからにほかなりません。
販売についても同様です。
繁盛とは、お客様が何度もくりかえし買物に訪れることを言います。
しかし、多くの店ではいつしかお客様が来なくなるのはなぜでしょうか。
大抵の場合、そこにはお客様をがっかりさせる修練不足があります。
昨日より今日は、少しでも商品知識を向上させましょう。
その向上心の有無をお客様は見逃しません。
なぜならそこにはお客様のためを思う良心があるからです。
販売技術の上手下手よりも、修練すべきはその点にあるのではないでしょうか。
【今日の商う言葉】
販売に大切なのは
巧みな接客技術よりも
深い商品知識であり
口先より良心です