うまいことを考えました
こんにちは。
スポーツ店専門コンサルタントの梅本泰則です。
素晴らしいことを教えてもらいました。
今日は、スポーツ店さんの集まりにお招きいただき、大変有意義な一日でした。
参加されたお店の方とのお話の中で、このブログでお伝えしたいことも、たくさん出てきました。
そこで、その中の一つをご紹介します。
スポーツ店は、「外商」という販売方法があります。
学校や役所などへセールスに回り、注文を取ってくる方法です。
学校の先生や担当者から、細かい注文も取りますが、本当の目的は学校単位や役所単位で注文を取ることです。
その場合、納品は何ヶ月も先になります。
注文の数が多いので、商品をそろえるのに時間がかかるからです。
商品がそろったら、お客様のところへ、まとめて持って行きます。
それが、常識です。
ところが、商品を持っていかないお店があります。
お客様に、お店まで取りに来てもらうのです。
それも、まとめてではなく、一人づつお渡しします。
この方法は、面白いですね。
完全に、発想の転換です。
「店外」で注文を取ったものを、代金と引き換えに「店内」でお渡しする。
代金回収業務の手間が省けます。
その上、お客様の中には、ついでに他の商品を買っていかれる人もいます。
回収漏れが無くなり、より売り上げにつながる。
うまいことを考えましたね。