ドトール・日レス株主総会
テーマ：株主総会天気予報通り、朝から雨がしとしと・・・
ドトール・日レスになってから初めての総会でした。
ドトールの時は3月決算で、総会も集中日でした。
そのため参加したことは無かったので、今日が初参加です。
去年までは渋谷のホテルでしたが、今年は、千駄ヶ谷の日本青年館。
ここは、最近よく総会会場になりますが、どこの駅からも遠いのが難＞＜
雨でびしょ濡れだわ、と思っていたら、先に行ってたかずくんママからメールが。
なんと、「駅前からシャトルバスが出てるよ！」との事。
停まっていました、大きな大きなバスが！
私とWさんともうお一人の方と三人で貸切状態＾＾；）
バスだとあっという間に会場に・・・
着いたら今度は、傘をかざして降りる際濡れないようにお出迎え。
「こちらは水が溜まっておりますので。」と注意を促し、
階段を上る途中も、たくさんの社員さんが、レインコートを着て、
「階段が滑りますのでご注意下さい！」と案内してくれました。
入り口では、こちらをお使い下さいと、ペーパータオルをくれました。
傘もお入れします、と一人一人袋に入れてくれました。
受付では、「お足元が悪い中、ご来場ありがとうございます！」と言われました。
たくさんの総会に出ている私も、こんな対応を受けたのは初めてです。
かなり感動しました！
会場内は質疑応答が始まっていました。
43歳の若い社長は、質問に丁寧にハキハキと答えていました。
禁煙・分煙の質問、メニューの単価の質問などが出ていました。
どこどこのお店は対応が悪い！などと、相変わらず、
議決に関係の無い事項で怒ってるおじさんもいましたが、
総じて好意的な発言が多かったように思いました。
とにかく、これだけの接客が出来るのなら、
お店も感じが良いのでは？と思わせるような対応でした。
終了後は、千駄ヶ谷方面、外苑前方面、神宮球場方面
の3ヶ所行きのバスを案内してくれました。
インカムを使って、社員さん同士、連絡を密に取っていましたね。
総会案内の冊子には、バスの件は記載されていなかったので、
急遽、雨のため手配したのかもしれません・・・
お土産は先渡しで、豪華3点セットでした。
①ドリップコーヒー
②クッキー詰め合わせ
③エクセルシオールの食事＆ドリンク無料券
実用的で大変ありがたいセットでした♪
夕方からは、ホンダの新車発売のイベントに行きました。
そのお話はまた明日にでも・・・
