June 02, 2011 23:59:41

スタッフ研修 ~巻き爪強化月間~

テーマ:スタッフ研修

横浜 巻き爪・フットケアサロン ぺディケアの桜井祐子です ハート


小さなサロンのオーナー店長ワクワク奮闘日記


毎月第一木曜日は、スタッフ研修日。


みんなからの強い要望で・・・ 「巻き爪研修」。


副店長もとぢ の提案&リードで、


□ 爪・巻き爪の筆記試験


■ 巻き爪症例提出(宿題)


□ 問題点、疑問点、改善点を洗い出し、技術と知識のレベルアップ講義


しました。

小さなサロンのオーナー店長ワクワク奮闘日記


ぺディケアでは、本当にたくさんの巻き爪・陥入爪、足爪のトラブルでお悩みのお客さまがいらっしゃるので、日々経験が人一倍豊かなスタッフの集まりですが、たくさんのお客さまの数ある爪のトラブル改善に対応できる技術力と知識は、日々レベルアップする必要があります。


初の試みの筆記試験では、爪の構造の基礎知識の再確認が必要である!! ということが各々痛いほどわかったはず。


小さなサロンのオーナー店長ワクワク奮闘日記


症例報告を写真付きで発表し合うことにより、いろんなひらめきがあったり、たくさんの対応策を共有できたりできたはず。


わたしが集め続けている最新のケア法を動画で見せたり。


このおNEWのプロジェクター&スクーリーンくんが大活躍 ureshii


勉強になったね ハート


みんなの活き活きとした目が嬉しかった。 そして、この症例報告は、引き続き来月も行うことにして、続けていくことに決定☆


どんな仕事でも同じだと思いますが、日々の仕事が「作業」にならないように、常に「目的意識を持って」 「勉強し続けて」 「向上し続けて」 自分の成長を楽しみ喜びながら過ごしたいですね ^^



今日の嬉しかったこと ^^音譜

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わたしの本をこのように・・・ インデックスをつけて持ち歩いてくれていたこと ureshii


めちゃくちゃ嬉しかった! 感動 した ハート


スタッフ&スクール生、そしてお客さまの間では、「2冊、3冊買い」 が流行っていて ^^; 1冊は部屋に飾っておく。 1冊は持ち歩いたり書き込んだりする。 1冊は足で悩んでいる大切な人にプレゼントする。 のだそうです(笑) これぞ・・・ 予期せぬ成功!?


本日の筆記試験。 実は、この本からも出題したのですが・・・


出来が悪かった!! 残念 354354



明日からセミナー3連ちゃん☆ わたしもがんばりまっす☆




みなさま、ぜし☆ぺディケア にご来店くださいませ!!

予約が24時間取れるようになったんだよー!!


パソコンから
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携帯から
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October 08, 2010 11:28:53

靴の販売を極めること。

テーマ:スタッフ研修

横浜 巻き爪・フットケアサロン ぺディケアの桜井祐子です 星


昨日はスタッフ研修でサロンクローズ ^^

夕方から初の試み☆靴仕入れ&販売のプロを招いての勉強会をしました!

小さなサロンのオーナー店長ワクワク奮闘日記
みんなすごいでしょ? のめり込むように聞き入ってます ^^☆

世の中には、本当にたくさんのブランドの靴があるけれど


○○のブランドは私には合わない。

どの靴を履いても合わない。
甲が痛くなる

靴ずれをする


などなど、自分で勝手に決めつけて悩んでいらっしゃる方が多いのではないでしょうか?


script_magicalmaker,http://www.magicalmaker.com/js/ameblo.js.php?upwh=1959122-1286676562-340-191


まずは・・・ それぞれの靴の特長をとらえる訓練です。


たくさんのブランドがあるけれど、それぞれのブランドでも様々な形があります。


カウンターが硬いのか? 柔らかいのか? しっかりしているのか?

カウンタは、長いのか? 短いのか?

ウエストの部分は、どのような形状なのか?

履き幅はどんな広さなのか?

アウトソールはどのような靴なのか?

インソールはどのような靴なのか?


すべてのブランドの靴を徹底的に各自分析します。



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そして、とても大切なのが、足をみること。

大きく5つのタイプに分類されるそうです。


1. 骨格のしっかりしたぽっちゃり足

2. 骨格の細いぽっちゃりした足

3. 骨格の細い外反偏平足

4. 骨格のしっかりした甲高足

5. かかとが細くゆびが長い骨格の細い足(通称:とり足)


ぺディスタッフ7名の足をそれぞれ分析して足のタイプを決めます。


そして・・・


足のタイプに合った靴の紹介をしあう接客のシュミレーション おしゃれ


いやー めっちゃ楽しかったビックリビックリ


というより 目からうろこでした。


靴を売ること いや


その人に合った靴を売ること いや


その人の見た目と、要望と、生活スタイルと、足と、機能に合った、履いていて楽しくなる靴を選ぶこと。


こんなことをしてくれる靴屋さんって 世界で何軒あるんだろう・・・



靴の販売って 奥が深くでも、極めたら本当に楽しいんだろうなって思いました ニコニコ


すごいんだよ・・・


16時から始まった勉強会。


2時間の予定が・・・ 休憩全くなしで 22時まで普通に続いていたの。 6時間☆ 久々に別の目の輝きを見せてくれたペディーズ ^^ たのしかったー☆



そこで ご連絡☆


11月3日(祝)


足のトータルケアサロン ぺディ・ケアにて


コンフォート靴の販売会を行います ureshiiハート



完全予約制で、あなたの足に合った靴をお選びします☆


是非みなさんいらっしゃってください!!


詳細はまたご連絡いたしますね ^^


CIAO~☆ ^^


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April 02, 2010 09:58:25

Foot care & Nail care training ~フットケア&ネイルケア研修~

テーマ:スタッフ研修

横浜関内フットケアサロン ぺディケアの桜井祐子です サクラ


昨日は、月に一度のスタッフ研修 ribbon


小さなサロンのオーナー店長ワクワク奮闘日記


まずは、ミーティングから始まり、みんなで新商品&コースについて、カタログ改訂について、真剣に話し合いました。


最近は、各プロジェクトごとにリーダーを決めて取りまとめるするような体制にしたので、なんだか各リーダーがとても頼もしくみえて嬉しかった ^^ もうわたしがいなくてもいいかなぁ・・・ ^^


その後は、社長によるマナー&カウンセリング講座で盛り上がり、休憩。 みんな、菜食中心になってきて、からだが変わってきたよ。


小さなサロンのオーナー店長ワクワク奮闘日記


午後からは、フットケア&ネイルケア研修をしました。


チェック項目は・・・


☆ベッドメイク、導線の確認、施術カートの状態

☆お出迎え

☆お着替え

☆フットバス

☆カウンセリング

☆ふき取り~ベッドへの誘導

☆タオルワーク

☆ネイルケア施術

☆フットケア施術

☆フィードバック


一つ一つの工程をみんなで確認し、


無駄がないか?

きれいか?

心地がいいか?


チェックし、技術チェックでは、



小さなサロンのオーナー店長ワクワク奮闘日記


技術の統一、細かチェック。

ひとりひとり重箱の隅をつつくようなチェックを行います ^^


フットケアサロン ぺディケア ですからね ねこ


どんどんパワーアップしていきたいです。



ありがとうございました ^^




小さなサロンのオーナー店長ワクワク奮闘日記

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