ＩＴ社長のありがとう成幸共育論

今日は11/10火曜日。香川県・宇多津町は、今日は昨日に続いて曇り空です。2009年もあと残すところ52日だそうです。悔いのない1年になってますか？目の前のことを、精一杯、やれることをやりましょう！

ご訪問ありがとうございました。過去最高記録は1月3日の73位でした。今日は、また100位オーバーしました。今は何位でしょうか？　こちらのランキングは常に１位独走しています。

さて今日は、福島正伸先生の「毎日、社員が感動して涙を流す 理想の会社」という本からの言葉について学びましょう！

「不満やストレスは、他人を思い通りにしようとする自分の考えから起こるものなのです。
他人に期待するのではなく、他人を信頼しましょう。

「毎日、社員が感動して涙を流す 理想の会社」より

経営者や管理職をやっていると、「人の心を結集させ、ひとつのところに向かわせる難しさ」は、痛いほど痛感しているのではないでしょうか？

生き方や日々の生活に関しては、他人を思い通りにしようとしているわけではないけど、仕事においては、やはり同じ方向に向かって欲しいし、やり方や方針も、会社なりの方法があり、それに従うことは大切なことだと思われる。

これを強制的にやらすか？自発的にやるように促すか？
自発的にやらせることが一番大切だと思うが、時には強制的に指示する必要もあると思う。

決して、思い通りにしようとしているわけではない。少しでも「お客様のためになるのは何か？」を追及しているのである。だから、上司として、こうしなさい、と指示を出すこともある。

そこで、不満そうな顔をされたりすると、こちらもストレスを感じてしまうことがある。そんな時でも冷静にストレスを感じずに、暖かく成長を見守れる程、悟りを開けていない。無意識に出て来る自分の不満という感情との戦いがある。

上司とて人間である。100点満点に向かって努力はするが、100点満点はなかなか取れない。

世の中に絶対というのは無いから、理念や目的が同じならば、方法論はいろいろあって良いと思うし、それ自体を議論する余地はあると思う。冷静にこうした方が良いのでは？と意見をもらえる方が嬉しいものである。

福島先生が言われていることは、すごく頭では理解できる。

「期待ではなく、信頼」ということは、期待をしないのか？
この言葉の裏には、期待をしたら裏切られるという発想が眠っている。ように思う。
「期待」をすることは、その人のモチベーションを上げる、ようにも思う。

だから、「期待して、期待せず」の心境でしょうか？
もっというと、「その人が自ら成長し、お客様に貢献することには期待して、自分の思い通りには成長しないので、そこは期待せず」ぐらいの心境なのだと思います。

それを「他人に期待するのではなく、他人を信頼しましょう」と表現しているのでしょう！

近い関係ほど難しいのかも知れません。
人間は完全ではないため、相手が望む100%は、誰も出来ていない。
そうすると、過去のいろいろなものが積み重なっているので、近い人ほど難しい。
利害関係の無い方とある方では、違ってくるような気もします。

でも、そこから学ぶものが多いのでは？とも思うが、そんなに頭で理解するほど簡単ではない。
そんな心境になったので、思わず記事にしてしまった。



ありがとうございました。過去最高記録は1月3日の73位でした。今は何位でしょうか？　こちらのランキングは常に１位独走しています。