横浜FCクリニック形成外科ー横浜で開業している形成外科医師の独り言ブログー

掲示板に相談が来た時に、いつも感じていることですが、この方にはどのように書こうかって考えていると限が無いのは分かっているのですが、難しいと思うことがしばしばあります。

まず同じ内容の相談でも、表現などで私が受け取るニュアンスが全く変わってくるのです。

この方は簡単に済ませたいと思っているなとか、この方はかなり権利を主張されてくるなとか、微妙な事なのですが、メールから感じるんです。

基本的にこちらの伝えたい内容は同じなのですが、まあ、それなりに言い回しを変えています。

大まかな回答内容を頭の中で構成した後は、その時に頭に浮かんだ文をまずツラツラと書いていき、読み返して校正します。


電話やメールなどによるご相談は、基本的にまだ診せて頂いていない状況での回答になりますから、どうしても一般的なことが主体となります。

そのため、その方には該当しない内容であっても、回答する時点では分かっていませんから、まとめてお話しする事になります。

そうなると、必然的に「一言で」とか「簡単に」というわけにはいかなくなります。

「飛行機に問題があって、時間どおりに出発できないことは残念だが、仕方がない事。このまま飛べば大惨事になりかねないことを回避できたのだから、良かった」という考え方で毅然とした態度であるということです。

お客側も「なぜ乗れないんだ」みたいに文句を言ったり、スタッフに食ってかかる人もいません。

その代わりに、テレフォンカードや、お食事券、場合によっては宿泊券をもらうことでチャラ、みたいな割り切った空気があることです。


私も昔スペインのマドリードの国際形成外科学会に他の先生たちと参加した時に、帰りの便でチェックインしようとしたら、航空会社側がダブルブッキングをしていたため乗れないと言われたことがありました。

その時は宿泊券や食事券を渡されたのですが、その場に私たちがしばらくいたら（正確には、途方に暮れていたのですが）スタッフが来て「急遽、席に空きができたので乗るか」と聞かれ、もちろん「イエス」と答えて結果的にみんな時間どおりにフランスから飛び立つことができたという思い出があります。


その時も、日本語の話せるスタッフが説明してくれましたが、日本人ほど悪びれた様子も無く、むしろ毅然とした態度で応対しました。

女性の方でしたが「もうこうなった以上、どうしようもないじゃないか」みたいな感じでした。

ある方の話では、こういうトラブルの時はこういう対応、というように決まったマニュアルがあって、向こうはそれに沿って対応していくそうです。

それで電話ができたり、食事ができたり、場合によっては宿泊できるという対応を迅速にしていくのです。


一方、日本では例えば鉄道では人身事故で電車が動けなくなったときにも「○時○分、○○駅にて人身事故が発生したため、この電車は当駅でしばらく運転を見合わせることになります。お急ぎのお客様にはご迷惑をおかけします」などのアナウンスをして振り替え輸送などの説明をします。


よくよく考えれば、鉄道会社側も被害を受けた側ではあるのですが、車掌のアナウンスでは、必ずと言ってよいほどお詫びの言葉も入っています。

外国でも、一応「申し訳ない」旨の言葉を言っているのかもしれませんが、まあ、こちら側は分かっていないのです。(^_^;)

(-.-;)

あとは、その生活環境に対する解釈の違いでしょうね。

是非の言えることではないと思いますから、個々のケースによって違いますし、どうしても微妙な話になってしまいます。




歴史はまず悲劇として演じられ、
次に喜劇として繰り返される。

by J・エリュル


歴史に関して今は確信を持って言えることが一つあります。

それは「決して真実が語られることは無い」ということです。

例え、今当事者がまだご生存されている範疇の事件でさえ、ご本人が真実を語ることは無いでしょう。

第三者から見られた現象はかなり正確であったとしても、その事に至った経緯は、当事者たちの心の中にあり、それも自分から見た、自分を正当化するべく脚色した記憶に変容していますから、真実の経緯は誰にも分からないままだということです。

まして、2000年前のことだとかになってくると、もう少ない情報からの想像の世界のことになってしまいます。

だから、歴史を知るということは、真実を知ることではありません。

いかなる経緯があったのかを公表された内容だけでも構わないので、そこから自分が何を感じるか、何を学ぶかということが大切なのだと思っています。




鳥の血に悲しめど、
魚の血に悲しまず。

声あるものは幸いなり。

by 斎藤緑雨


この詩から金子みすゞさんの詩を思い出しました。

詩繋がりです。




海の魚はかわいそう。

お米は人につくられる、
牛は牧場で飼われてる、
鯉もお池で麩（ふ）を貰（もら）う。

けれども海のお魚は
なんにも世話にならないし
いたずら一つしないのに
こうして私に食べられる。

ほんとに魚はかわいそう。


人間はもっと他の動物たちから命をもらって生きていることを自覚するべきなんですね。

私は別に菜食主義者になれとは思っていません、全然。

ただ、一食一食に皿に乗っているオカズに感謝することです。

そのおかずを調理した者、そのおかずを店で売っている者、そのおかずの元である食材を運んでいる者、その食材を取った者、そしてその食材になった生物まで遡り、そのご縁をかみしめることです。

そうすれば、一口の惣菜であろうが、徒（あだ）や疎（おろそ）かにはできないでしょう。

エスキモーの方たちは、鯨を狩猟で取ってきたら、食材だけでなく全部を生活に利用すると読んだことがあります。

一方、都会のファーストフード店では、4時間経てばフライドポテトは全て廃棄処分になるそうです。

衛生上でのそういう条例があるからなのか、その店の方針なのかは知りませんが、そうなんです。

このことも、今話題にした動物性の食材ではありませんが、食べ物に関しての人間社会の認識のある一面なんです。


「歴史から学ぶ」という事を書きましたが、家族としての人間の生き方もそうですし、食べることの意味についても何らかの形で学べると思うのですが、現実社会ではなかなかそこまで意識が回らないというのが本当のところだと思います。

まあ、このままで良いのかどうか、をせめてちょっとくらい感じる程度でも良いと思う次第です。

将来的には、アルコール中毒の治療に効果があるのではないかと期待されているそうです。