パフォーマンスを最大化して売上up!ズボラな業務効率化のコツ

このブログでは5人以下の小オフィス・お店・個人事業主向けの業務効率化のコツを通じ、パフォーマンスの最大化と売上アップする方法をご紹介しています。


印象的すぎてユニークな上司。未だによく覚えています。

 

とってもおおらかで、細かい指示出しはしない一方

 

困っているようだと察したらすぐに
他部署・クライアントと交渉してくれる。

部下からは絶大な支持を得ていました。

 

 

 

一方、その上司の机はモノを書けるスペースがなく


うず高く彼の「決裁」を待つ
書類が山脈となって

エベレスト状に積まれておりました。

 

私も書類の山は苦手でしたので

親近感 感じておりましたっけ。

 

 

 

で、時々
砂糖がどろどろになって溶けきれていないコーヒー を

こぼすんですよね~!!!!!その上に。

 

部下の私たちは、あわてて拭きに走っていました。

今となっては、いい思い出です^^

 

 

 

「今日中にお返事を!」

「いつ見積りくれる?」

 

みたいな問い合わせがお客様からくると

その山から一生懸命私たちが探していました。

 

そういうときに限って上司は出張、

 

急ぎで見つからないと

どのあたりにありそう?と電話することも
ありましたね。

 

 

 

出張ですから、打ち合わせも立て込んでいて

数時間かけても なかなか連絡がとれず

 

やっと夜に連絡がつき

それでも見つからず、当日対応が難しくなり

お待たせしたあげく平謝り、なんてこともありました。

 

なので、書類の山って自分だけではなく

人の時間まで奪ってしまうリスクがあるんだなって

知りました。

 

 

 

共有物は定位置を決め、

ラベルをはるなどして明示

どこに何があるかのルールを、スタッフと共有しておきましょう。

 

 

 

逆に どこに 何が どれくらいあるのか

オフィスにいる人全員が パッと見てわかるように

なっていれば

 

●「どこにある?」といった不毛なやりとりもなく

 

●その場にいる人だけで対応できることも増え

 

●お客様をお待たせしない

 

会社・オフィス全体の仕事の質も

お客様満足度も 上げることができますよ。

 

 

具体的な進め方と事例は、こちらで解説しています。

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(※セミナーは既に終了しています)

2月に講師を担当させて頂いた、さいたま商工会議所主催での業務効率化セミナー。

 

「時間」「金銭」「精神」のムダを失くす

 

というサブタイトルは先方でつけて頂きました。

 

 

セミナー当日には、このサブタイトルがグッと響いたというご感想を

受講生からも口頭で伺いましたっけ。

 

7月には、東京商工会議所での業務効率化セミナーを控えておりますが

そこでもこのキーワードが使われると担当者から伺いました。

 

 

そう… 

業務効率化に取り組んで得られるものは

主にこの3つのムダの削減なんです。

 

 

●時間のムダ

⇒ いわゆる探し物の時間。いちばんわかりやすいですよね。

ご自身の時間はもちろん、他の人の時間も含まれます。

 

●金銭のムダ

⇒ 探し物から派生するコスト。

探し物の時間にかかっている人件費、足を踏み込めないエリアに毎月支払うテナント料

不必要なモノを収納するのに使われる什器・収納グッズ等々

 

●精神のムダ

⇒ 探し物から生じるイライラ、集中力低下、作業効率ダウン、セルフイメージの低下、

周囲とのコミュニケーション悪化等

 

しかも、事業規模に関係なく コストは一切かからず

「やる!」と決めさえすれば、いつでも始められるんですから。

 

 

やらなきゃ損ですよ。

 

 

どこからどうやって取り組んだら、

といった具体的な手順は、こちらで詳しくご紹介しています。

 

クリックして詳細を確認!

 

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テーマ:

私自身、片づけに苦手意識があるころに
ライフオーガナイザー2級で片づけの手順を学びましたが


片づけの進め方 考え方
講座をきっかけに変わったような気がします。



桜  「いくら収納本を見ても…!」から抜け出せた


収納 片づけ本には、
一般的なテクニックや事例(写真)が載っていますが


家庭によって
間取り・家族構成・持ち物・スキルなどがさまざますぎて


「ならば我が家はどうすれば?」

といった疑問には応じてくれません。



私も図書館から借りまくって
いつの間にか100冊超叫び !!

いろいろ読みましたが時間のムダづかいに感じ、頭を痛めていました。



注意 片づけ本を見る前に
整理したほうがいいことがあるんです。


それを講座のワークで学べたり 意識できたことで
自分に足りないところが理解できましたし

いつのまにか収納本を活用できるようになっていました。






桜 作業の途中で迷いがへった


片づけは考えること 判断することが多い作業です。
何となく始めてしまうと 次どうすればいいのか
わからなくなるってこと ありませんか?


得意な方なら、
特に何も考えなくても動けるものですが


苦手な場合
大量のモノの前に 頭がフリーズ…!!
どこから何からやったらいいか 見当もつかない…!


次に何?がわからなくなるので
動けなくなるんです。



そういったことをどう回避できるか?
も 講座を通じて学べましたし


実際、立ち往生したときには
そうか!と基本に立ち戻ることができるように。
迷う回数が減り 動けるようになりました。



ライフオーガナイズの場合、その【基本の流れ】を学べるのは2級講座となります。



¥ 一見高いように見えて、結局は節約に


とはいえ 講座料 税込21600円は勇気がいりますよね~
私もそうでした。


でも、ずーっと長時間を探しもので費やしたり

二度買い イライラ 信頼低下 自信喪失をくりかえす・・・

これはオリジナル講座で詳しくお伝えしていますが

放置すればするほど、長期的に思わぬ損を積み重ねることになります。(経験済みガーン )





片づけ作業をプロに頼む場合と比べると
依頼先にもよりますが、講座料はおおよそ4時間分の作業と同じくらい。

物量や作業エリアが広く、アシスタントまで参加すれば数割増し。
売れっ子のプロであれば、更に料金上乗せになります。



しかも、モノの要不要の判断は
持ち主しかできず


毎日の「維持」は住んでいる方でないと
できない
のですから


残念ですが、
プロがお手伝いできる範囲も
限られてくるんですよね。



家事代行を頼むと
継続的にお金がかかりますが


ご自身で手順がわかれば
あとは練習あるのみ。
スキルがつけば使い放題ですし、追加料金も一切かかりません。


・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


ライフオーガナイザー関連の講座は
全国各地で開催されていますが


片づけられなかった歴30年の山口は
片づけに悩んでおられる方と近い(苦手克服進行中の)立場から


片づけ上手・好きな方がなかなか気づけないポイント
苦手なりの感情の折り合い・対策をシェアすることができます。



片づけの先生にしかられそう、素敵すぎる、おそれ多いあせるとの理由で 
私のところに…という方も多数いらっしゃいますので

どうぞ安心なさってくださいね♪



一歩踏み出したいあなたのお手伝いができること、楽しみにしております ラブラブ 山口 香央里


講座・イベント情報

6/14(水)【さいたま新都心】ライフオーガナイザー入門講座 6/13 12:00迄受付
詳細・お申込みはこちらをクリック  


7/4(火)【浦和】ライフオーガナイザー2級認定講座 
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