その友人の話にうんうんとうなずいてあげるとよいかと思います
私は仕事柄…他社の方を相手に交渉することが多いのですが
こちらが話す時に
相手がうなずいていてくれると大変話しやすいと感じます
「ああわかっているんだ」 「納得してくれているんだな」
というわけでペースをつかむこともできるしリズムに乗ることもできるのです
逆に…話す度に
ちょっと首を傾げたり…こちらが目線をやると顔を背けたり…下を向いてしまわれたりすると
話の内容に自信がなくなってきます
こちらの話していることが通じていないようだけれど
どうしてなのだろうとだんだん不安になってくるのです
このような例からもわかるように相手の話にうなずいたり
首を縦に動かすことで
相手は安心して話を続けることができるのだと考えています
少し話は変わりますが
このことを逆手に取るとディベート…つまり交渉や弁論などの際に意地悪することも可能なのです
話の内容がわかっていても…わざと首を傾げたり…時には「どうして?」というような表情をちらっと見せるのです
すると相手はだんだんと不安になり自信をなくし詰まったり
話に脈絡がなくなって立ち往生してしまうこともあるでしょう
交渉の際の心理的な策略の一つだったりしますけれどね
冒頭にも述べましたけれど
もし友人が悩んでいたら…その友人の話にうんうんとうなずいてあげるとよいかと思います
(真剣に聴いている上でのアクションとして活用されるのがよいかと…)