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先日、こんなことがありました。


機種交換をするので、新しい機器にもう使用が出来ないので、買い取って欲しいとのことで、
無事にトナーカートリッジを買取をさせて頂きました。

ありがとうございました。

そして、それから1週間も経たないうちにまた、同じお客様よりご連絡を頂きました。

???・・・

まだ残っていたトナーカートリッジがあったのかな?!と思ったのですが、よくよくお話を聞いてみると、
新しい機種用にトナーカートリッジを購入したとのことだったのですが、適合を間違えて購入してしまい、使用が出来ないとのことで、開封してしまい、返品も出来ないので、また、買い取って欲しいとのことでした。

たまたま、お客様がご使用になられる新しい機種用のトナーカートリッジが在庫にありましたので、ご交換をさせて頂くことが出来ましたが、このようなパターンがかなり多いです。

メーカー純正品のインク、トナーカートリッジはそれなりに高いものですので、機種交換されたら、交換用のトナーは今一度、ご購入される前にご確認をした方がよさそうです。

ちなみに、インク、トナーカートリッジあわせまして、このような事例(機種交換をしていない場合も含みます。)が、年間100件を軽く超えます(^^;)



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