2009-05-07 12:34:56
「刃」と「穴」 ニーズとウォンツ -1-
テーマ：├ マーケティング
ビジネスシーンで良く使われるキーワードのひとつに、ニーズとウォンツがあります。
事業活動に継続性を持たせるためには、
モノやサービスといった「商品」が売れないとかないませんよね。
それでは、モノやサービスといった商品をどうやったら売れるのか？
そのあたりを、「商品を提供する側」と「選ぶ側（買う側・市場や生活者）」
の視点をおりまぜながら、掘り下げて行きたいと思います。
その最初の視点が「ニーズ」と「ウォンツ」についてです。
現代マーケティングの第一人者にフィリップ・コトラー氏という方がいます。
コトラー氏は著書の中で、
「人のニーズとは、人が感じる欠乏状態である」、
ウォンツについては「欲求は、ニーズを満足させるものの名称で表される」
としています。
例えば、
「お腹がへったぁ～」というのがニーズで、
「美味しいラーメンが食べたーい」というのがウォンツ
こんなことですね。
また、こんな例も話しています。
なんだか、奥がふかい…。そんな感じを受けませんか。
奥深さゆえにニーズ、ウォンツの解釈は様々あり、曖昧なものでもあります。
それはさておき、ニーズとウォンツについて整理していきますね。
…といいつつ、今日は↑このマトリクスのご紹介で終わりです。
マトリクスの解説やニーズとウォンツについての掘り下げは次回以降のブログで進めさせていただきます。
よろしかったら、またこのブログをチェックして頂けますようお願い致します。
