2010-03-12 15:13:24
私、怒ってます！
テーマ：ブログ先日、介護保険制度について
ある調べ物をしていると、
どうしてもわからないことがあったので、
制度を取り仕切っている
大元に聞いてみよう！
と、厚生労働省の
相談窓口に電話をしてみた。
そして、介護保険制度を担当しているという
部署に電話を回してもらい
疑問に思っていることを、担当者（？）に
尋ねてみると
「いますぐわかりません！」
というまさかの返答が！！！！！
私は知らないことだけど、
大元のそちらはすぐに
答えられるレベルの話だと
思ったに、どーいうこと？？
「では、いつわかりますか？」
とこちらが返すと、
なぜか逆ギレ気味に
「それだけを専門にやっているわけではないので
ちょっとお時間をください」
って、ちょっと、待ったー！！！！！
私の質問（介護保険制度に関すること）はあなたたちが
専門にやっていることなんじゃなの？？
その後、地域の相談窓口に電話をしたところ
あっさりと「あ～、それは・・・」
と、わかりやすく、とても丁寧に
即答してくれて、一件落着！
地域の相談窓口の方がスラスラ答えられて
大元が答えられないって、
なんだか間違えていませんか？？
1 ■こんにちは^^
初めまして。
いつも楽しく拝見しています。本屋さんで笑う介護の本を初めて見た時､あまりの面白さに本屋さんで爆笑してましたo(＞＜)o
私は以前訪問看護師として働いていて、今は退職してますが､また機会があれば介護関係の方面に復職したいと考えてます(^_^)
やはり現場ではないところで相談を受けている厚労省さんより、現場でより近い相談を受けている地域の方が具体的に何でも把握してるのかなぁって思いました。。働いていている時からこの矛盾は感じてましたが……こんなんで制度の運営が出来るの?って悲しくなってしまいます(;_;)