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今朝のオークランド。

いつもは庭から見えるランギトト島もスカイタワーも見えない!!

 

海の表面に、霧が立ち込めていて(わかる?雲みたいに見えるけど)

それはそれは幻想的な土曜の朝を迎えました。

 

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庭の芝はまっしろしろブルブルさむい。

 

寒い寒いキーンとした朝の空気を吸いながら、鼻水垂らしながら仕事にやってきましたが

こういう日はね、日中気温が上がって暖かくなるんですよね!

 

今、久しぶりに暖かいオレンジ色の太陽が、店内をキラキラ照らしてくれています。

 

あと30分で閉店の時間。

 

社員は休みの土曜日は、エドちゃんと二人で、のんびりだら~っと仕事が出来るので

気楽。(あ、でもだら~っと働いてるのは私だけね。エドちゃんはいつでも手抜きせず

せっせと働いてます苦笑ちょっとは手抜けばいいのにねぇ~べー

 

今週も忙しい一週間でした。

 

昨日は、冷蔵庫が突然冷えなくなった!壊れたからすぐ修理に来て!!と

緊急修理依頼。リペアマン、ヨンさんにすぐに見に行って貰うと・・・

 

 

 

がーん

 

 

 

たった1分で完了。

 

 

電源切れてただけだったって・・・呆然

 

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NZのコンセント差込口には、こんな風に必ず横にスイッチがついてて、

線を引き抜かなくても、このスイッチを切れば電源が切れるようになってるのね。

 

このスイッチがオフになってただけだったって・・・がっかり

 

誰がどうしてオフにしたのか知らないけどさぁ・・・

修理に来て貰って、スイッチ切れてただけって・・・恥ずかしいよねぇ苦笑

 

たった一分で済んだとしても、何も修理してないにしても、ヨンさんがそこまで行った

時点で修理費用は発生するわけで、通常CALL OUT FEEと言う事で、$70~が

かかるのよね。お客さんにはお気の毒だけど(スイッチ入れて貰っただけで70ドルなんて・・・)

 

たった1分で済んだとしても、往復にかかる時間、ガソリン代、かかってるんだもんね・・・泣き顔

 

 

そして、何日か前には、ある仕事でほぼ一日かかったって事が・・・。

 

この家電ショップをシャープ家が買ったのは、2年前の8月。

それまでは、店の名前でもあるクラークさんが、ここで30年この店を続けて来ていた。

 

でね、30年の間についてたお客さんが沢山いて、古いお客さんなんかは

オーナーが代わったことを知らない人も勿論いる。

 

で、そんなお客さんが、私達がこの店を買う前にクラークさんから買った商品を

使っていたとして、それが壊れたとするでしょ?

 

それが、まだ保証期間内だったとすると、、、

 

私達が、その保証を引き継がなきゃいけないわけです。

 

と言っても、新品を売ってた場合の話ねニコ

 

中古だと、1年以上の保証はつけないので、もうクラークさんのときのお客さんの

保証はありえない。

 

でも、新品の場合、「5年保証」という商品があるのね。

 

 

今回「壊れた!」と言ってきたお客さんは、クラークさんから新品でHOBを買っていた

お客さん。

 

HOBってのは、こういう商品ね。

 

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で、まず、そのHOBをそのお客さんの家に取り付けたエレクトリシャンから

「まだ保障期間なので、交換か無償修理して」と連絡が来た。

 

いつ頃買ったものか尋ねると

 

「半年くらい前」

 

と。

 

それなら、私達が始めた後なので、顧客リストに購入履歴が残ってるはずとパソコンを確認するものの、どこにも見当たらず。

 

見つからないんだけど?

うちから買ったのに間違いない?と聞くと、それは絶対間違いないと。

でも、レシートはどこに行ったかわからないって。

 

うーん、、、とりあえず、うちが商品を仕入れたメーカーに連絡してみたものの、

相手にしてもらえず。

 

そのメーカーからうちがその商品を買った日にちがわからないとダメだって・・・ムムム

 

そりゃそうだよ・・・。

 

そして、もう一度その問い合わせをしてきたエレクトリシャンに「正確な購入時期がわからないと調べようがない。何月とか、何年前とか、もう一回確認して」と頼むと、

そのエレクトリシャン。。。

 

「俺が嘘ついてると思ってんのか?」と言い出す始末・・・

 

いやぁ。。。ショボーンそうは言ってないけどね・・・

半年前だったとしたら、私間違いなくお客様情報をデータとして残してるので

(これ、一応私の仕事)残ってないわけがないのよ。絶対!!

 

なので、私も引かずに

 

「半年前じゃないはず。絶対。私たちが店を引き継ぐ前ってことはない??」と

聞くと、そうなると2年以上も前になるでしょ?自分が取り付けたのは、そんな昔じゃない!と顔 ブーブー

 

このエレクトリシャン、ちょっと年でしかも偏屈じじいなんだよね・・・ぶー

(前話題にしたことある、車に熊のぬいぐるみ乗せてるウッディって言うおっちゃんね)

 

なので、とにかく販売履歴を遡って調べて見つけてくれ、の一点張り。

 

 

さぁ、どうするか・・・

 

パソコンのデータ上にないとすると、間違いなく2年以上前のクラークさんのお店だった時に

違いない。彼のお店だったころは、パソコン管理じゃなくて、全部手書き書類・・・^-^;

 

バーコードでぴっ!とか言うレジとかじゃないし、在庫管理もパソコンパソコンでなんて状態じゃ

なかったので、売り上げ管理もぜーーーんぶ、ノート・・・えーん

 

 

探しましたよ・・・

 

私たちが店を買う前、遡る事数年分の売り上げノート・・・

 

これがまた大変だったんだ・・・号泣

字がね・・・

読めないの・・・

すんごい読みにくい字で、、、

ちっちゃな字で、なんて書いてるか全然わかんない・・・shokopon

 

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こういう時すごく思う。

 

日本語って、なんて読みやすいんだろうって。

例え字が下手な人の書いたものでも、漢字とひらがなと片仮名で出来た文章が

どれだけ読みやすいか!!単語がぱっと目に入ってくるでしょ?日本語なら!

 

でも、アルファベットだけだと、全く飛び込んでこない・・・

ミミズが這ってるみたいって、まさにこういうのの事いうんだよ・・・チーン

 

私が目を凝らして凝らして、必死に探したお客さんの住所と商品のモデルナンバー。

 

 

つ、遂に見つけましたよ笑い泣き

 

I FOUND IT!!!!!!!!!!!!!!笑い泣き

 

叫んだよね、私メガホン

 

 

購入日

 

・・・

2013年4月11日

 

ムッムッムッムッムッムッ

 

 

誰だよ半年前とか言ったの・・・むかっ

 

3年も経っとるがな怒り

 

 

ねぇ、、、自分ちのキッチンのHOBが3年前に買ったものなのに、

半年前って言う客も客だけど、それを取り付けたウッディーもウッディーじゃない?!

3年前にした取り付け作業を、客に言われるがまま半年前だと思い込んじゃうって、、、

年のせい???

 

見つかったお陰で、無事メーカーとも交渉が出来たものの、、、

新品交換なのか、無償修理なのかはまだ未定。

 

 

ふぅ・・・

見つけられて良かった・・・ほっホッ

 

出来れば、これ以上クラークさんの時代に売られた商品(まだ保証期間内の)が

故障しませんように・・・。

故障してもいいけど、お客さんがちゃんと購入日時を覚えていますようにべー

 

 

今日も一日、無事終了。

日本人のお客様に、またまた沢山お買い上げ頂きました!!

ありがとうございました~ペコリ

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今日は手抜きブログです。

 

書きたいことは山ほどあるが、時間がないペコ

もうちょっと上手な時間の使い方しないとね・・・もうあと数日で、6月も終わりだよ・・・

今年も折り返し地点に来ちゃったのねへへ早過ぎ・・・

 

店の経営を初めて、あっという間に半年過ぎ。

まだまだ右も左もわからぬまま、走り続けているって感じニヤニヤ

 

私の息抜きであり、最高の気分転換でもあるブログに、なかなかちゃんと時間が

かけられないのがストレスになっている気が・・・フッ

ほんとは疲れてぼーっとしてる夜じゃなくて、ブログは朝書くのが理想なんだけどねぇ・・・ぶー

 

今日は、最近何故か立て続けにこの揚げ豆腐について質問が来たので、

リブログしておきます。

 

このビルマ風、ひよこ豆の揚げ豆腐は、ほんとーに簡単でお勧めですので、

お試しあれ~らぶ1

 

今度は、揚げないままの、冷蔵庫で固めたままの豆腐の活用術も

書こうと思ています!!

 


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告知!明日のTitirangiマーケットへ~

テーマ:

毎度毎度の事ながら、告知的な事はいつもぎりぎりですが・・・まったり

 

 

オークランドにお住まいの皆様。

Titirangi marketに行かれたことはありますか~??

 

私はTitirangiに住んでいた約4年の間。

何度となく通ったこのTitirangi market。

 

 

「アートの街美術

 

と呼ばれるこのTitirangiらしく、とっても素敵なクラフトが中心に売られている

月に一度のマーケットなんですが、今月は明日開催されます。

 

そこで、明日こんな催しがありますので、足を運んでみられませんか~?

というお誘いですハート

 

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ワイタケレ日本語補習教室とTitirangi Pottersの皆さんのコラボで、

熊本地震の被害に遭われた方々へのファンドレイジングが行われます。

 

Titirangi pottersの方々が丹精込めて焼き上げてくれたこれらの素敵な作品に、

ワイタケレ日本語補習教室の保護者の皆さんが作った手作り熟成味噌を使ったお味噌汁

、お寿司、おにぎりを乗せて販売し、売り上げを熊本に寄付として送るというものです。

 

 

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組み合わせる食べ物によって、お値段は変わるそうですが、

$10~$20での販売予定とのこと。

 

Pottersの皆さんの中にはプロの陶芸家の方もいらして、通常この値段では買えないような

器を、150個近く提供して下さったそうです!!

 

そして、ワイタケレ日本語補習教室の保護者の皆さんは、お味噌汁、おにぎり、お寿司を

沢山準備してくれているとのこと。今頃準備に追われているんじゃないかなぁ。

 

その他、クラフト品等も販売するようなので、(生徒達も売り子さんとして頑張ってくれるそうです!!)Titirangiマーケット、是非お越しください女

 

お天気がちょっと心配だけど・・・

どうか、マーケット日和になりますように太陽

 

久しぶりのTitirangiマーケット、楽しみだなぁ~ニヘ

 

 

随分前にTitirangiマーケットの様子を書いてた事があったので、

どんな雰囲気かはコチラでご覧下さいね↓

 

あぁ、母が遊びに来てた時の記事だわ~!!懐かしいsei

しかも4年も前!!!!!そろそろまた遊びに来てくれないかしらぁ。。。おかあさーんsao☆

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まずいコーヒーを飲みながら読書

テーマ:

今、私は一人、Warkworthと言う街で時間潰し中照れ

エドちゃんはファームで木を切り倒し中
ナイフ

今日は午後から従業員に店は任せ、我々はファームに来てます。

畑やガーデンをもっと作る為に、何本か切り倒さなくちゃいけない大木があるんだけど(大木が日を遮っている)、プロに頼むと結構なお金がかかるので、いつもファームの木はエドちゃんがチェーンソーで倒します。

でも、この作業、切り倒して終わりって訳には行かず。
倒した大木を、細かく切り分ける作業までやってると、とんでもなく時間がかかる。

私がいても、大した役にも立たないし、逆に危なかったりもするので、私は図書館に行きたいと頼み、作業が終わるまでここでのんびり。タマラとオーデンは今日はお出かけ中だったので、ファームにいてもつまんないからねーうう

ただねぇ。。。
NZの何が悲しいって。。。
カフェはいっぱいあるのに、4時で閉まるところの多いことえー?
下手したら3時までってとこもあったりね。。。

勿論、ここWarkworthでも、数件のカフェはもう閉める準備をしてて入れてもらえず。
Cafe&Pizzaってお店があったので時間聞いたら9時までやってるとの事だったので、入ってみたけど...

笑い泣き

こんな不味い☕初めて~


カプチーノ頼んだんだけど、見た目からして
嫌な予感(¯―¯٥)で、飲んだら思った通りガッカリなヌルめコーヒーペコ
ミルクの泡が全然クリーミーじゃないえーん

コーヒー大国NZで、このコーヒーはちょっとやばいでしょう。これで$4.50はないでしょう。。。と言うレベルでしたが、しょうがないショボーン
もう来る事はないって事でてへぺろ

お迎えが来るまで、借りてきた本でも読みましょう(゜∀・)





今図書館で借りた本。
これ、アメリカ人のアニメーターの女性が描いた日本紹介本!!




生活様式とか、文化、食べ物、人について等など、外国人の目線で感じたCool Japanの事が、すごくわかりやすく、面白く描かれていて、これ日本人が読んでも楽しい爆笑

招き猫の説明とかもあって、ほー!そうなんだ!と私の知らなかった事なんかも沢山説明してくれている!







原宿はちょっとファンキーな感じ?ロックやゴシック系。
高級感を求めるなら銀座。
お求めやすい服が欲しければユニクロ!
とかね。


これ。日本に行った事がない外国人が読むと、ワオ!実際に行ってみたいよーウシシってなると思う!!

 



あぁ、こんな風に説明すればいいのか!って英語の勉強にもなるし、日本人にもお勧めの一冊かもにこ

 

 

amazonでも売ってました!!

興味のある方は是非ほっこり

 

Cool Japan GuideCool Japan Guide
1,728円
Amazon

 



あと一時間くらいかなぁ。。。
熟読しようと思いますウインク


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ブログを数日更新しないと、

 

①また何か事件が起きた

②体調崩した

 

どちらかだろうと予想される方が多いようで(笑)

 

ご連絡頂いた心優しい方々。

ありがとうございました。

 

今回の正解は②でしたマスク。

 

あ、でも①も半分くらい当てはまる。。。

 

近所に電話線工事に来てたおっちゃんが、うちの電話線までいじった?!とかなんとかかんとかで、数日ネットがおかしなことになっていたり・・・ムムム

新しい事務員が毎日色々色々、ほんとに色々やらかしてくれたり・・・ペコ

 

ま、この話はまたいつかするとして、、、

 

風邪、流行ってるでしょ~(NZの皆さん!!)

 

引くぞ、引くぞ、、、と思ってたら、やっぱり引いた・・・

 

きつかったなぁ~今回の風邪ブタ

頭痛、関節痛、鼻水、喉痛、咳。一通り全部の症状あった・・・。

きつかったんだけど、、、この辺でちょっとゆっくり休ませたげてよ~天使と言う神様からの

休養プレゼントだったんだと思っている。

 

だって、、、毎週月~土まで仕事で、日曜は店は閉めてても、配達とか引き取りとか

店の掃除とか、その他諸々あって、丸一日のんびり自由に使える日なんて、ほっとんど

なくて・・・それがほぼ半年続いてたから、そろそろ私倒れてもいい頃かしら?!

なんて密かに思っていたのよねふふ

 

ベストなタイミングで風邪を引かせて頂きましてえへ最初の二日は丸々家で寝まくり

(トイレ以外全くベッドから出ず)その後二日も、半休にして貰って、やっと今日から

本格復帰。しっかり休養させて貰えて、パワー充電出来て良かった~ふふふ

 

というわけで、ネットも元通りになり、私も元気に回復しましたので、ご心配なく~えへえへ

 

 

先週末から具合が悪くなったので、店の植物達のこともほったらかしになっていて、

今日やっとちゃんとチェック出来たのだけど、、、この数日で、色んな多肉に花が

咲き始めていた!!!

 

一昨日NZは冬至だったのよね(日本は夏至ね!)

これから少しずつまた日が長くなっていくと思うだけで嬉しい・・・

(とは言え、まだまだNZのじめーっとした雨の多い冬は続くけど)

 

店先の花壇も、多肉達も益々元気に成長していく~スマイル

 

咲き始めの多肉のお花たちガーベラ

 

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まだ蕾。明日には開いてるかなぁ。

 

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この控えめな儚げな感じ。

多肉の花のそういうとこが好き嬉しい

 

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そして、、、今グリーンネックレスの花が一杯咲いてます!!

 

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この花も、ぴょこぴょこ飛び出すように咲いてて、可愛いでしょ~Wハート

 

それから、分けて貰っていた多肉達からもやっと根が出てきたし

 

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葉挿し用の葉からも、続々と子が生まれ・・・

 

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数日ちゃんと見てなかった間に、すくすく成長ラブ

 

店先の花壇も、冬真っ只中とは思えないほど元気ですよ~チュー

 

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春に向けて、そろそろ球根を植えようかなぁ<<チューリップ>>

 

 

今日からまた更新頑張りま~すチューリップ

ぽちっとね!

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