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単価ＵＰ　美容室　美容院

いつもありがとうございます。
ウェブランディング尾崎です。


ブログテーマ

「単価ＵＰ」

についての記事が少ないと指摘がありました・・・。


たしかに、
単価ＵＰの記事が少なかったです。


弊社のコンサルティングでは

声掛け　や　企画　などの

いわゆるテクニックでの
単価ＵＰ対策は・・・





・・





・・・





やります。
伝えます。
ロープレまでして
徹底します。



昔は、テクニックでは
長続きしないし、逆にお客様に不満になる！



と考えていた時期もありましたが


それは


テクニックだけで終わると

そうなってしまうのであって

テクニックを行動起こしの

きっかけ

として


本質追求をしていけば良いと
クライアントの実績から確信しました。


※本質は、各社各サロンのブランドコンセプトによって違います。



ひとつ単価ＵＰ対策の声掛けとして

「カウンセリング時で、
分かる合計施術金額を
必ず伝える」

という事があります。


リピート客が約９割の美容室なので

「いつもと一緒の人が多いから
伝えなくても分かる！」

という声をコンサルティング初期のサロンスタッフから良く聞きます。

・いつもと一緒の人が多い　

という変化をさせていない体質

・伝えなくても分かる

という思い込みや勘違い。


とても危険な状態です。
だから、僕にお声掛けをいただいたのだと
思いますが、危険ですよね！


、話戻して

なぜ？

カウセリング時分かる
施術合計金額を伝えるか？


多くのお客様は
美容院のメニューの
詳細価格を知りません！


だから、
施術中などに
プラスメニューや
商品を提案しても

今いくらかわからないし・・・・
今日の手持ちで足りないと恥ずかしいし・・・

と感じる事があるのです。
母数で言ったら少ないかもしれませんけど。


ここまで聞いて、

母数が少ないなら
いつもと一緒でいいや。


というサロンと


実践して実践して実践して
習慣化して


「あのサロンは、いつも合計金額など
しっかり伝えてくれるから信頼できるわ！」

とお客様に思ってもらえるサロンでは

数ヶ月で

圧倒的な差

を生む事になります。



ここまで。



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Ｗｅ(私達と)+Ｂｒａｎｄｉｎｇ(ブランド作りをしましょう)
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コンサルタント　尾崎伸也

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