仕事ができる人の「段取り」の技術/西野 浩輝
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・頭を使って効率よく働く
・いろんな種類のチェックリストを作ろう
・イメージング
・「Plan」・「Do」・「See」。
「Plan」と「See」に10%の時間を
・交渉上手は「段取り上手」
この本を読んで、心に残ったことです。
1つの仕事をしても、場当たり的にしていると、
同じことをするのにも、1から考えなければならない。
よくそんなことをやっています(^^ゞ
チェックリストやフォーマット!作成してみよう
お客様へ電話をするとき、何を話す!というのを明確にせずに、
とりあえず、受話器をとってしまうことがあります。
そうではなくて、こういうながれで!というのをしっかりイメージしてから
電話をしよう
よく、「PDCAサイクル」をまわそう!といわれますが、
CとAが苦手です。
Checkにならず、See・・・振り返り!で良いと思えば、
できるようになるかなぁ
段取りが悪くても、なんとなく進んでいる仕事。
Don't work harder. Work smarter!
の言葉を胸に、これからの日々とりくみます