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読者に単調な印象を与えることが減るはずです。



起業や事業が成功するお手伝い
営業とWeb集客に強いビジネス心理コンサルタント漆沢英一です



プチ・トリアノンのケーキ.jpg


先日、ある茶話会でいただいた「プチ・トリアノンのケーキ」。

多賀城に昔からある「名店」だそうです。

上品で甘すぎず、大変美味いケーキでした。

最近、私のFacebook個人アカウントのタイムラインには「食べ物」の写真ばかりのような気がします(笑)

語尾を続けると単調でつまらない文章になります



学校で、文章を書くときに「です・ます」調、「だ・である」調など語尾の使い方を統一することを学んだ人が多いかと存じます。

しかし、同じ「語尾」が連続すると、文章が単調で、つまらない印象を与えることもあります。

例えば・・・

今日は、晴れです。

雲ひとつない空です。

天気がいいです。


よりは・・・

今日は晴れています。

雲ひとつない空でした。

天気がいいですね。


同じような短い文章でも、「語尾」を変えることで印象が変わります。

ブログを書くときには、「語尾」を連続させない事に気を付けて書いてみましょう。

そうすることで、ブログ読者に単調な印象を与えることが減るはずです。


◇最後までお読み頂きありがとうございます◇

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次回の予約をその場で聞く。



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ファイヤー


昨日、仙台一番丁の「太朗坊」さんで鉄板焼きを頂きました。

お料理の美味しさだけではなく、シェフのお客様を飽きさせない話の「上手さ」にも感嘆しました。

食事後、店を出るときにシェフみづから一人ひとり手渡しでお持ち帰り用ケーキを配る接客上手にリピートされるお店の条件を見た気がします。

安定した経営には、安定した売り上げ


安定した経営には、安定した売り上げが必要です。

そのためには、新規開拓も当然必要ですが既存のお客様のリピート率を上げることが大切です。

ちなみに新規顧客の開拓にかかる費用(時間コスト等)は、既存のお客様にリピートして頂く費用の約6倍かかるといわれています。

このことからも、既存のお客様のリピート率を上げることが、安定した経営に欠かせない事が理解できると思います。


大切なリピート率を上げるちょっとしたコツ



それは・・・・

「来ていただいたお客様へ、その場で次回の予約を入れてもらう事です」
簡単なようで、なかなかできていない事のひとつです。


「お客様との商談が終わったら、必ずその場で次回のアポイントメントを取る。」



以前、私が営業として毎年5億円以上の売り上げを達成していた時に、実際行っていたことでもあります。

これを行う事により、自分のスケジュール管理も楽になるとともに、次回のお客様のスケジュールも確約でき、商談がスムーズに進んでいきます。

とくに1億円以上の大きなシステムを手掛けるときには、しっかりとしたスケジュール管理が必要なので、この手法は欠かせませんでした。

そして、お客様と共通の約束をすることは、お客様との親密度があがることにもつながります。

お客様との親密度があがれば・・・

当然リピート率も高くなります


簡単にできる「リピート率」を上げるコツ。


来ていただいたお客様へ、その場で次回の予約を入れてもらう事

ぜひ実践してみましょう。

◇最後までお読み頂きありがとうございます◇

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稼げないのではなく稼がないことを自分で選んでいる事実。



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悩んでいる人


仕事やスポーツ、習い事など、あらゆることに共通することがあります。

それは・・・クオリティ(質)をあげるには、数をこなし経験を積んでいくこと。

どんなに才能があったとしても、経験を積む努力をしないと質は上がっていきません。

質を上げることは、付加価値があがる
事にもつながります。

付加価値が上がる=稼げる。

つまり、稼ぐためには数をこなし、質をあげることが必要です。

質を上げる方法


単純には質はあがりません。

なかなかすぐに、質を上げることは出来ることではないのかもしれません。

しかし、数をこなすことは、自分の意思で今すぐでも出来る事のひとつです。

そのことが好きであれば、人は好きなことほど努力を苦にせず楽しめるものです。

苦手な理由


数をこなすことが苦手な人には、共通点があります。

それは、やらない理由やできない理由をまず探す事です。

例えば・・・・

「時間がない」、「お金がない」、「才能がない」、「理解できない」etc

など、ありとあらゆるできない理由を探します。

その結果としてできない自分であり続けます。

なぜならば、人の脳は変化を好まないので、できない自分からいつまでも変化しないからです。

その逆に、出来る人は出来ることを前提に方法を考えます。

出来る事を前提にすると、脳は出来ることが当たり前と認識します。

そして、やれない事=変化となり、脳は変化を好まないので、無意識に出来るように行動をおこします

数をこなすことは、この無意識の動きを活性化する事にも役立ちます

具体的な活用例


活用方法として例えば・・・

文章が苦手なので、ブログを書けないと思っている人は、文章が苦手な自分が当たり前と脳が意識しているのでそのままでは「書くことが苦痛」となり書けません。

まずは1行でも2行でも短い文でもいいので、毎日ブログを書いていると、書いたという達成感を脳は受取り、楽しいを少しづつ感じていきます。

これを継続していくと脳は「小さな楽しみ」を「大きな楽しみ」と感じていき、書くことが楽しくなっていきます。

当然数をこなしていくと文章もうまくなり、余計に楽しいと感じて相乗効果が表れてきます。

「習うより慣れろ」


諺にもあるように、人から教わったり、本を読んだだけでは身に付きにくいことでも、実際に体験し体で覚えたことはしっかりと身に付きます。

「好きこそものの上手なれ」という言葉もあります。

英語でも下記のような言葉もあります。

Who likes not his business, his business likes not him.
(自分の仕事を好きじゃない者は、仕事からも愛されない)

好きだからこそ数をこなすこともでき、慣れる(体験を積む)ことでクオリティが上がります。

稼げないのではなく稼がないことを自分で選んでいる事実に気づき、まずは、数をこなすことを始めるという小さな一歩を踏み出しましょう。

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