こんにちは

店舗コンサルタントの岡本晃世です。

２０１２年のブログものんびりスタートになりましたが、

どうぞ宜しくお願いいたします。

今年もやりたいこといっぱい！

実現させていきましょうね＼(^o^)／

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さて、私の今年の願い第１弾

「話して、聴いて、元気になる『コーアクティブ会話術』」

を開催します。

これは私がコーチングを学んだCTIジャパンで伝えている、

コーアクティブ・コーチングの肝の部分をお伝えする

最高にパワフルなコミュニケーションワークショップです。

私はこのプログラムを開催できることを本当にうれしく思っています。

なぜならば

私が会社員時代、初めてＣＴＩの基礎コースを受けた時の

衝撃を思い出すからです。

（ご存知のように）

ダメ社員をやっていて

先が見えなくて

疲弊していたときに

初めて基礎コースに参加しました。

コースの中で

「誰１人として間違っている人はいない」

と言われて

どんなに救われたことか。

安心して会話ができること

好奇心を持って聴いてくれること

どれもとても嬉しい、いやもっとそれ以上の

感動の体験でした。

以前の私のような人が

このワークショップに参加して

少しでもほっとしたり

人っていいな

と思ったり

する時間を持てると

嬉しいです。

＜ここからは「オフィシャルメッセージ」です＞

本ワークショップは、コーチ養成機関のＣＴＩジャパンが提供している

コーアクティブ・コーチング®がベースとなっています。

コーアクティブ・コーチング®とは、

「お互いが相手の可能性を信じて力を合わせる」コミュニケーションの

新しいスタイルです。

今回はコーアクティブ・コーチング®の中で特に大切なエッセンスを

日常生活の中ですぐに使えるようにお伝えしていきます。

「組織の中に活力を取り戻したいが、具体的な方法が分からない」

「もっと前向きにコミュニケーションをとれる自分になりたい」

「部下と楽しく会話したい」

そんな方にお勧めのワークショップです。

　ワークショップ概要　

日時　：　２月５日（日）　１３：００－１６：３０

場所　：　高円寺北口セミナーハウス

　　　　　　東京都杉並区高円寺北２－３－４　高円寺ビル３Ｆ　（ＪＲ高円寺駅より徒歩２分）

参加費　：　５０００円（税込）　事前振込制

お申込み　：　下記よりお申込み下さい　http://kokucheese.com/event/index/24662/

定員　：　２４名（先着順）

担当　：　下記２名で進行します。

　守屋麻樹　（もりやまき）

研修講師/大学講師/プロ・コーチ/組織開発コンサルタント/

米国ＣＴＩ認定コーアクティブプロフェッショナルコーチ

ＣＴＩジャパン契約アソシエーツ

　岡本晃世　（おかもとてるよ）

研修講師/プロ・コーチ/小売業コンサルタント/

米国ＣＴＩ認定コーアクティブプロフェッショナルコーチ

ＣＴＩジャパン契約アソシエーツ

私が今年最も力を入れるワークショップです。

本当にお勧めです。

こんにちは

接客コンサルタントの岡本晃世です。

今日は　ダメ店長奮闘記　おまけ

　「スタッフからもらった色紙」　

をUPします。

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そのころ、私が他店に異動する時に、スタッフからもらった色紙です。

　当時新入社員だった○○さんからのメッセージ　

○○です。

本当に頭があがりません。誰にもあがらない頭ですが…。

本当に、本当にありがとうございました！！

岡本さんはとても暖かい人なので、私がそうであったように、

○○店（異動先の店）の人達も沢山癒され、励まされていくことと思います。

岡本さんとの思い出を胸に、絶対に成長をとげてみせます。

心の底から感謝しております。ありがとうございました！

　当時新入社員だった○○さんからのメッセージ　

岡本さんと初めて会った時、凄いシャキシャキしている人だなと思いました。

今も変わらず「カッケーーー！」と心の中で思っています。

本当に岡本さんには毎回クレームの嵐で、ご迷惑をかけ過ぎてしまいました。

３ヶ月目の更新をもう駄目だと思っていたのに（社員登用の契約更新のこと）、

「これからの○○さんを見る」と言ってくれて、あのフィードバックは忘れられません。

岡本さんはとっても明るく、気さくな方（恐れ多い）で、話しやすくて大好きです♪

　入社２年目の○○さんからのメッセージ

「売り場はみんなで作るもの」

そう教えて下さったのが、岡本さんでした。

ただ私自身を振り返ってみると、全然自分の役割を果たすことができず、

悔しい気持ちでいっぱいです。

でもこの悔しさをバネに○月からまた新しい気持ちで頑張っていこうと思います。

そして○○店を引っ張っていけるようになれたらと思います。

（中略）本当にありがとうございました。

　入社２年目の○○さんからのメッセージ

どうもありがとうございました。

送別会でも言いましたが、岡本さんにフィードバックで言われたこと、

とても衝撃を受け、かなり反省しました。

でも、あれをきっかけに、色々考えられて、まだまだ変わらない私ですが、

とても良いきっかけになりました。

岡本さんのように器の大きな上司になれるように頑張ります。

まだまだひよっこですが、○○店をおしゃれＳＨＯＰに変えて来ます。

いつかどこかで再見！！

　入社２年目の○○さんからのメッセージ

岡本さんへ

私はどのくらいご迷惑をかけた事か分からないくらい

岡本さんにお世話になりました。

思った事を言いすぎ（泣）

私は、岡本さんから、いろいろなアドバイスをいただいたり、

教えてもらえたのに、数字的な結果を出せず、申し訳ございませんでした。

岡本さんに出会えたこと、教えてもらえた事を私の財産に、頑張っていこうと思います。

短い間でしたが本当に（×２）ありがとうございました。

（後略）

　入社２年目の○○さんからのメッセージ

岡本さん、お疲れ様でした！

明るく、いつも冷静な態度で接する岡本さんのままで変わらずにいてください。

岡本さんは凄く人を見ていて、読まれていた気がします。（いろいろな意味で）

いい意味で気を使わずに接することが出来て、楽しかったです。

今までありがとうございました。

　入社２年目の○○さんからのメッセージ

岡本さんがショップ長になる！と聞いたときからとても楽しみに待っていた事、

ご存知だったでしょうか？

岡本さんは、私が思っていた通り男前（とても責任感が強く、

心が大きいという意味です、はい）で、

大好きでした。

岡本さんには、人見知りの私も、かなりの勢いでシッポを振っていたんですよ…

（顔には出ませんが）

岡本さんはどんなに数字が悪くても、みんなの動きがいまいちでも、

イライラしてあたることも無く、いつも申し訳ないなぁと思っていました。

岡本さんの分析力、男前なところなど、見習いたいところはいっぱいです。

ショップ長としてというだけでなく、人として魅力的な岡本さん、大好きでーーーす。

ありがとうございました。

　アシスタントの○○さんからのメッセージ

ありがとうございました。本当に楽しかったです。

よく○○さんに誘われて、「おはち」でご飯したのも良い思い出です。

○月からそんな上司もいなくなってしまうかもと思うと寂しい…

○○店に遊びに来てください。お世話になりました。

　アシスタントの○○さんからのメッセージ

○月からご一緒しましたが、大変ありがとうございました。

アホなアシスタントでさぞかしビックリされたことでしょう！

（○○さん＜←もう１人のアシスタント＞がいてくれて良かった～）

数字は厳しかったですが、仕事は楽しかったです。

岡本さんのような出来るショップ長を目指して、○○も頑張ります！

同じ時代を同じ場所で生きた仲間たちの声、

あの時のショップの空気を思い出しました。

みんな、ありがとう。

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本日もお読みいただきありがとうございます<(_ _)>

また遊びに来てください～

こんにちは

接客コンサルタントの岡本晃世です。

今日はダメ店長奮闘記　その７

　「優秀ショップ賞表彰式」　

を書きます。

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その後、私たちのショップは

優秀ショップ賞をとりました。

社内のレディスアパレル

合計１００ショップ強の中から

目標達成比に応じて

数ショップが表彰される賞です。

表彰のその日

私ほか優秀ショップ賞の２店長は

広い講堂の壇上に上がり

１０分間ほど成功事例を話す機会を得ました。

人前で話すことに

慣れていなかった私は

壇上に上がるまで

ドキドキドキドキしていました。

壇上から会場を見ると

それはそれは壮観でした。

1段高い台の上から

１００人の店長たちが整然と着席しているその前で

私はフィードバック面談の話をし始めました。

　スタッフ1人1人の本当の声を聞くこと

　スタッフの夢や願いを聞くこと

　それに繋がる仕事を振り分けること

こころが言葉に乗るというのは

まさにこのことかもしれません。

話すことをきちんと決めていなかったにも関わらず

これがこころからあふれ出しました。

会場はまるで水面のようでした。

私の声と、講堂にある空気と、１００人の店長が

一つになった感覚がありました。

アパレルショップの店長になってから

沢山悲しいこと、辛いことがあったけれど

やっと１つ山を乗り越えたと感じられる出来事になりました。

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本日もお読みいただきありがとうございます<(_ _)>

また遊びに来てくださいね～