其の一
開店前から既に待っている時~
(えっまじで?)
其の二
閉店後、普通に入ってくる時~
(えっもう営業してないんだけど・・)
其の三
代理でほかの人が来店の時~
(決定権あるの?)
其の四
お昼時~
(ご飯休憩とらせてよ・・)
其の五
道だけを聞きにくる時~
(ここは交番だったっけ?)
其の六
大雨の時の案内の時~
(ビショ濡れだよホント・・)
其の七
タバコを吸いながらの来店の時~
(禁煙だったらどうすんのさ)
解説
其の一
朝は開店準備・一日の行動予定のチェック・掃除をするので開店時間後にご来店していただきたい。また、ほかの不動産屋も開店時間になっていない為、物件を内見できない場合が多いです。
其の二
うちの会社は閉店時間後はサービス残業。閉店時間後は快く接客できません。一言「まだいいですか?」と言ってもらえれば別ですが。早く帰りたい時だってやはりあります。
其の三
住む人にちゃんと決めてもらいたいです。
其の四
毎日平均13時間は働いているので途中で休憩ほしいです。11時半~13時の時間帯は避けてもらいたいです。
其の五
道を聞きに来てお礼もなし。慈善事業ではありません。この間、ほかの有名な賃貸不動産屋の場所を聞きに来た人がいました。デリカシーがないとゆうか、人として最低だと思いました。もちろんお礼もない。ほかにもお客様がいたのに。かなり頭にきました。道に詳しいので道を尋ねるには一番の方法ですが・・・。うちでは、道を教えてわからない場合は地図のコピーまで無料で差し上げているのに。
其の六
雨の日はお客様が乗り降りする際、お客様に対して傘をさすので自分はビショ濡れ。クリーニング代もばかにならないです。
其の七
こうゆうお客様は、横柄な態度を取る・未成年でタメ語・入居審査に問題がある方が多いです。なのでお話を聞いてみて、無理な場合お帰り頂く様なトークをしていきます。入居後トラブルになりやすいので。
まとめ
人間誰しも不満はあります。「それが仕事だろ」と思われるかもしれませんが、毎日平均13時間以上は働いていてて、
手取り19万です。不動産屋は給料が良いと思われがちですがそんな事ありません。正直やってられません。
なのでうちの会社は離職率がかなり激しいです。給料安くて、仕事時間長い、残業代つかない。かなり人は辞めていきました。よく自分も残ってるなと関心してしまいます。
また、僕の店舗はどんなにがんばっても売り上げが上がりません。なので歩合もつかない。近隣に競合他社が30社以上あります。でも、その中ではトップクラスの売り上げですが・・。たかが知れています。
手取りで30万以上もらえていれば考え方も変わってくるかもしれない。と今日一日休んで
思いました。