督促(トクソク)OLの回収4コマブログ

コールセンターで働くOLのブログ。世の中に「督促」という言葉が広まればいいなぁと活動中。
エッセイ『督促OL 修行日記』(榎本まみ/文藝春秋)。コールセンター専門誌・月刊コールセンタージャパンにて4コマ漫画連載中です。


テーマ:

リックテレコムの編集者さんに

「最近コールセンターの高齢者向けのセミナーをやるととすごく人気」

というお話を聞いて描いた4コマです。

 

近年はコールセンターでも

高齢のお客様の対応をすることが増えているようですが、

色々と大変な思いをされていることも多いとか…

 

4コマのように話が長いというケースもよくありますが

耳が遠くて全然聞こえない

というお客様の対応もなかなか大変ですよね。

 

このコマが48コ目ということは、もしかして連載4周年…?

と今気が付きました!すみません、いつもお世話になっております…

 

そんなリックテレコムさんの書籍、来月発売です。

ぜひよろしくお願いします!!

 

 

 

 

 

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