2012年02月13日 tkomatsunetの投稿

新規顧客開拓はどうやるか ~人材ビジネス編

テーマ:人材紹介実務
新規顧客開拓をしたいと思ったとき、エージェントの皆さんはどのようなアプローチをしていますか。人それぞれのアプローチの仕方があるでしょうが、反面、アプローチの仕方によって、発掘できる求人の特性が決まるといってもいいでしょう。つまり、どのような案件を開拓したいか、そこに対する具体的なイメージを持つことで、実は新規開拓の方法は変わってきます。

2012年02月07日 tkomatsunetの投稿

転職エージェントに必要なものは3つ

テーマ:人材紹介実務
転職エージェントという仕事は、誰でも始められます。学歴も資格も、輝かしい職歴もいりません。特定の業界知識はあって損はないですが、基本的には、どんな業界、職種でも、自分が興味のある分野の仕事に取り組むことができます。一方、必ず必要なのは志とサービス精神、そして転職ノウハウ。そのことについて詳しくお話しします。

2012年02月03日 tkomatsunetの投稿

人材業界、社名の傾向

テーマ:人材紹介実務
書類選考を通過したのちに面接がありますが、面接官は応募者が提出した手元の経歴書に目をちらちらと配りながら、質問をしてきます。実際、面接官は経歴書の何を見ているのか、そのあたりを詳しくお話しします。

2012年02月01日 tkomatsunetの投稿

転職活動中はネット上の発言に注意

テーマ:人材紹介実務
今の時代、求人企業の多くはインターネット上の発言、いわば候補者のウエブ・プレゼンスを事前に確認するようになりました。候補者を推薦する立場にあるエージェントも、念­のために確認しなければならなくなってきたように思います。


2012年01月26日 tkomatsunetの投稿

顧客満足につながるサービス

テーマ:人材紹介実務
とかく業務の効率化が話題になるが、その根本に顧客満足が不在なことがある。特に人材紹介業はビジネスを大きくしよう、業務効率を上げようと考えたあげく、経営者(特に現­場上りではない管理タイプ)は、すぐに分業(求人営業と候補者対応)に走りがち。転職エージェントにと手顧客満足につながるサービスとは何かについて、お話しします。

2012年01月24日 tkomatsunetの投稿

地方で働く仕事

テーマ:人材紹介実務
求人案件を選ぶとき、地方案件はやらないというエージェントの方、結構います。確かに応募をなかなかしてもらえないというハンディはありますが、かえって競争が激しくないため、じっくりと質の高い仕事ができるというメリットもあります。

2012年01月19日 tkomatsunetの投稿

面接NGの伝え方でひと工夫

テーマ:人材紹介実務
面接の結果を期待して待っているのは、その面接を実際に受けた方自身が一番でしょうが、仲介しているエージェントも同じくらいの期待感を持って結果を待っているものです。­しかし残念なことですが、面接に落ちてしまうことが多いもの。もちろん、その結果には深く落ち込むわけです。そこで問題が一つ。どのように面接NGを候補者ご本人に伝える­か。ありのままをただ伝えればそれでいいのか、採用の現場の知恵をお話しします。

2012年01月17日 tkomatsunetの投稿

NG候補者が採用されていた場合

テーマ:人材紹介実務
3か月前に紹介したときはNGになった候補者の方が、実は求人企業に採用になっていたという事実を知ったとき、エージェントのあなたはどのような対応を取りますか。

2012年01月16日 tkomatsunetの投稿

新人コンサルタント教育の考え方

テーマ:人材紹介実務
人材紹介の仕事は、一定の年齢になってからまずは未経験で始める人が多いのが特徴です。新人コンサルタントにとって人材紹介実務を学んでもらうことも大切ですが、やはり人­材紹介ビジネスの勘所を理解してもらう必要があり、そのためには研修等の学ぶ機会と、先輩コンサルタントによりOJTやコーチングが有効です。

2012年01月15日 tkomatsunetの投稿

転職エージェント、差別化のポイント

テーマ:人材紹介実務
エージェント業はスモールビジネス向きといわれています。業務を効率化してビジネスを拡大することを突き詰めていくと、皮肉なことにサービスの劣化が起こります。顧客(求­人企業&転職希望者)の満足度を上げることに焦点を合わせることが、実は真の差別化になります。


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