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2012年01月27日 11時27分58秒

人間関係をよくする具体的な方法とは

テーマ:人間関係を良好にする方法とは

こんにちは、笠島です。

あなたは人間関係で困っていることはないですか?

例えば、

・お客様のリピート率が悪い
・お客様から紹介がもらえない
・お客様から感想をもらえない

など

人間関係が良好にならないと、
ビジネス面でも困ることがたくさんあります。

今回は、
「人間関係をよくするための15の方法について」
お話しします。

詳しくはこちらの「人間関係をよくする15の方法」をご覧ください。


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○ えっ! こんな方法で問い合わせ数が30倍になったの?  

お客様からは
「目からウロコが落ちた!」「こんな方法があったとは!」
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2012年01月04日 17時55分54秒

今何をすべきか?移動体ネット利用者が2015年には12倍に!

テーマ:スマートフォン普及で何が変わるか?

日経新聞(2011年12月31日)に
「スマホ通信料「爆発」」という記事が掲載されていました。


スマートフォン(高機能携帯電話=スマホ)は今年、本格的な
普及期を迎えた。

インターネットの閲覧やメール利用でのデータ通信量が急増。

総務省の調べでは、今年9月の国内の移動体通信のデータ量は
5万テラ(テラは1兆)バイトと1年で2倍になった。

今後も普及が進むため「2015年度のデータ通信量は11年度の
12倍に達する」(NTTドコモの山田社長)との見方が出ている。


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あなたはこの記事を読んでどう思いましたか?
ご自分の仕事でも活かせそうなことはありますか?

↓ ↓ ↓

私はこのように思いました。

========================================

インターネット検索やホームページ閲覧者が増えて、
今まで以上に、インターネットやホームページを利用した
戦略が重要になることは明白です。


しかし、○○の存在を軽視すると・・・

より本物しか生き残れない時代になっていきます。
詳しくは
http://www.katuryoku.jp/article/14227156.html


┌─────────────────────────────┐
  運営会社:地域活力研究所 
  代表 笠島 万紀夫

  (関連サイト)
 
 
└─────────────────────────────┘

2011年12月22日 14時40分23秒

この時代にまだ飛び込み営業で売上アップを目指すのか?

テーマ:飛び込み営業の明暗

日経ビジネス(2011年11月28日)に
「飛び込み営業 商機獲得はまず面会から」という記事が掲載されていました。

詳しくは一番下で紹介するページを見てもらいたいですが、
簡単に説明しますと、

・飛び込み営業で売上を前年比5%~10%伸ばしている会社がある

・アポなしで面会してもらえる確率は20%。

・社員を100人採用しても数年で90%が退職する。

・毎日100件の個人宅に飛び込み訪問し、月10件の成約が目標。


結論として、
「営業機会を増やす」
「社内の営業担当者のスキルを高める」
この2つを実現するためにも、飛び込み営業の実践を勧める記事でした。


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あなたはこの記事を読んでどう思いましたか?
ご自分の仕事でも活かせそうなことはありますか?

↓ ↓ ↓

私はこのように思いました。

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詳細は下記ページに書いてあります。
この時代にまだ飛び込み営業で売上アップを目指すのか?

簡単に説明しますと、

インターネットがこれだけ発達して、自社で提供する商品やサービスを
欲しがっている人がどこにいるかを簡単に見つけられる時代なのに、
いつまで嫌がられる飛び込み営業を続けるのか?という内容です。


社員の90%が退職していく会社って・・・

もし退職した社員がネット上で書き込みをしたら、
その会社はあっという間にブラック企業の仲間入りです。


たとえ、短期的に考えると売上が少しアップするとはいえ、
長期的に考えれば、そのリスクが想像できそうなものです。


いつもより少し辛口な内容かもしれません。 


しかし、文章の最後にはヤマト運輸が女性社員を積極採用する理由が
かいてあります。

これが顧客満足というものですね。


経営者は顧客満足、顧客満足といいますが、
まずは社員の満足を考え、そして消費者の満足を考えましょう。

これが成功している会社の行っていることです。


まとまりのない文章になってしまいましたが、
詳細はこちらをご覧ください。



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