今日はとても暖かい１日でした
まだ４月なのに…。
某メーカーのV2Hを導入していたのですが
どうも構造上問題があるようで
メーカーに聞いてみると
見に行くのに費用がかかるとのこと
どうみても使用上の問題では
ないと思うんだけど
ケーブルの重さに耐えれてなかったことが
原因で
結局は無償交換に
お客様への取り付けも行ってたので
聞いてみると
新しい機種からは
対応しているらしく
このことを伝えなければ
ほったらかしにされてたっていうこと？
という話に
起こった時点で
それに対応していかなければ
信用はなくなるのでは？
これでこのメーカー率が僕の中では下がってしまいました
対応一つで大きく人の心情は
変わります
このことを社内全体に普及させないと
いけません
すぐ対応
本当に必要ですね