オザティの毎日、笑顔に逢いたくて!「毎日、笑顔でいい日。」

自由が丘のアロマ・エステのサロン&スクール『エフェクティブタッチ』を主宰。オザティの体験記やセラピストに役立つ情報を公開中!

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雑誌セラピストの8月号が発売されました~本
これ→http://www.therapylife.jp/

セラピュア Therapure ~オザティのHappy Life~-090708
私が原作を提供しているセラピスト成長物語スタートラインの第五話が掲載されています。


今回は、サロンデビューを果たしたあおいちゃんに更なる難問が待ち受けていますえ゛!汗

お客様からも「もっと強くして!」とリクエストを受けた時に、貴方だったらどう対応しますか?

この質問は実際に活動するセラピストさんが必ずと言っていいほどぶつかる問題だと思っています。
私もたびたび「オザティさんはどう対応していますか?」と質問を受けます。


さて正解は?

詳しくは小説をお読みいただきたいのですですが、それでは消化不良の回答になってしまうので、すこしだけコメントをしたいと思いますニコちゃん


私の回答は、お客様のリクエストにYesでお答えすることも、Noとお答することもどちらも正解なのです。

但し、そのお答の仕方がプロとしてお答しているかということです。

Yesでも、Noでも、プロとしてきちんと根拠をもってお客様に納得していただける対応ができればok

ですから毎回、お客様のリクエストにYesでお答えすることが正しいとは限りませんよね。
時にはNoと言うことも必要な時だってあるのです。

それはすべてお客様のために・・・LOVE


今月号の気づきのポイントはWebにて解説していますので覗いてみてくださーいピース
リンク。http://www.therapylife.jp/aoi/index.html


次号は9月に発売ですっぽけ~
今後の成長したあおいちゃんをご期待ください~好



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エフェクティブタッチ・テクニーク見学会
日時 7/9.7/23.7/30.8/3.8/10.8/31 13:00-17:00
場所 経堂
もちろん見学は無料ですあっっ
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お申し込みこれ→http://joinus-people.com/contact/index.html
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