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(毎日更新ブログ 684日目)
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人(育成・チーム作り)』の面で
サポートする村上 俊洋です。
2泊3日の楽しい北海道遠征を終え
今夜、東京にやってまいりました
人生初めての北海道
これまでは『いつか行ってみたいなぁ~』
という憧れで終わっていた場所ですが…
今回、このお二人にお会いしたい
という強い気持ちがきっかけとなり
遂に北海道行きが実現したのです
お一人目は、帯広で飲食店を15店舗
展開している、株式会社エイムカンパニーの
佐藤社長
(写真撮り忘れで、唯一の写真です)
そして、お二人目は、北海道の江別市
で美容室などを経営されている高橋社長
お二人とも、相当お忙しい経営者様で
あるにも関わらず、
『北海道でお会いしたい』という
私のわがままをご快諾頂き…
それぞれ、半日以上ものたっぷりの
時間を私に割いて頂きました
本来であれば、押しかけた私が
お礼としてご馳走させて頂くのが
筋なのですが…
お二人には、色んな場所をご案内
頂いたり…
勉強になる貴重なお話しをざっくばらんに
お聞かせ頂いたり…
お食事をご馳走になったりと…
これでもかというくらいに
おもてなしを頂き…
とにかく私が初北海道を楽しめる様に
かなりのお気遣いを頂きました
本当に感謝してもしきれません…
佐藤社長・高橋社長
本当にありがとうございます
私のご支援先の経営者さまと
日々一緒にいさせて頂いて
感じることでもあるのですが…
このお二人と一緒に過ごさせて
頂き改めて強く感じたことは…
やっぱり与える人だな…
ということ。
これは、多くのスタッフや取引先様の
心を掴むのが上手なリーダーに
共通する点の1つです。
貴重な時間やお金を私のために
全力で使って下さる姿…
そんな姿勢や気持ちを感じることで
私自身も、ますますお二人のファンに
なり…
自分がこの方々のお役に立てたり
喜んで頂くことがあれば全力で
お返ししたいという気持ちが強く
湧きました…。
さて…
これって、人材育成においても
とっても大切なことですよね
人と人との関わりにおいて、
まず大きな影響を受けるのが
『理屈』よりも『感情』
俺が先輩だから言うことを聞け
俺が店長なんだから、言うことを聞け
では、なかなか人は思った通りには
動いてくれません
また、強引に相手を思い通りに
しようとして、立場を振りかざして
強い口調で命令したりすると
逆に部下の心が離れてしまう
ことも
やっぱり、今回のお二人や
私のご支援先の経営者様が
そう思わせて下さっている様に…
『この人のお役に立ちたいなぁ』
とか
『この人に喜んで頂きたいなぁ』
と部下に思わせることができると…
部下も気持ちよく全力で動ける
ことができますし…
何よりもリーダーのあなた自身が
楽ですもんね
そのためには、まず自分自身が
目の前の人に対して、『時間』、
『お金』など大切なものを割いて
あげることができるか
が大切…
私のご支援先の経営者様や
今回の佐藤社長や高橋社長が
そうであったように…
まず、私も自分の目の前の人を
大切にし、喜んで頂くことを
していくことを積み重ねて
多くの方にファンになって頂きたいと
思います
いくら人材育成の理論やノウハウを
学んでも、結局人が動くのは感情で
あり、相手との関係性
この大切なポイントを改めて
気づかせて頂いた素敵な北海道
遠征でした
株式会社店舗人材サポート
(大阪 淀屋橋)
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☆3~10店舗の飲食店などの
サービス業を展開する会社で
さらに今後10店舗~20店舗に
拡大していきたい!
という成長意欲の高い会社の
店長教育・社員、アルバイト教育
☆私(村上)が社長の外部の右腕と
なりながら、店長研修・スタッフ
研修、・人面談などを通じて、
社長の『考えや思い』を
スタッフに共有する
お手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となると
お店のファンが増えたり、
離職率低下など業績アップに
つながります
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元サービス業60店舗の
統括マネージャーとして、
社員500人以上の育成経験を
もつ私が、自身の20年間の
成功体験・失敗体験を中心に
『人材育成やチーム作り』に
役立つ情報をお届けする
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