博多の醤油は“どえりゃあ”美味かぁ～～～!!!!!

リコール問題でトヨタが揺れてますね。

青二才のスミダが言うのもなんですが、今回のトヨタの対応は非常にまずかったと思います。

いち早く手を打っていれば、こんな騒ぎにはならなかったのではないでしょうか。

「一部のお客様から不具合を感じる旨のご指摘を頂いており、早速原因を探り究明しました。今回の生産分から改善しております。
　現在お乗り頂いているお客様におきましては、そのまま乗り続けて頂いても大丈夫ですが、念のため安全点検させて頂きたく存じます。」

こう言っていれば、「さすがトヨタ！」と、むしろお客様の信頼感は増したはず。


スミダの敬愛する松下幸之助翁の言葉を思い出します。

ー 我々は商品ではなく真心をお届けしているのだ ー


会社のトラックが長年お世話になっている販売店のお話。
スミダ家は２年ほど前にマイカーを買い換えたのですが、
ちょうどその頃は原油が高騰し、エコカー減税もない時期。
報道ではどこも車が売れず苦しんでいると報じられていたのですが、
その販売店のセールスマンの誰からも
「試乗しませんか？」とさえ言われませんでした。


実は今回もトラック買い替えの見積をお願いしているのですが、一向に音沙汰なし。

あまりの殿様商売ぶりに呆れています。
残念ながら、この販売店もトヨタなんですよね。

スミダには、この２つの話はひとつのコトのように感じられます。


と、他人の悪い点はよく目に付くもの。
偉そーなコト言ってるくせにオメェ全然出来が悪いじゃないか！
なんて言われないよう、頑張りますm(_ _)m