お客様に愛されるカウンセラーになる秘訣

「カウンセラーでは食べていけない」あなたは、そう思っていませんか?毎日のようにカウンセリングのお申し込みをいただいているカウンセラーが、クライアント様に必要とされるために何をしたらいいのか、具体的な秘訣をお伝えします。


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こんにちは、高野那々です。

自分よりも、すごい結果を出している人を見ると、焦ってしまって逆に行動がストップしてしまう。

そんな経験、ありませんか?

私は、バッチリありましたよ!!!(自慢じゃないですけどね)

悔しい〜

なんで?なんで?なんで?

って思ってました。^^;

でも、それで終わらなかったのは、この教えのおかげです。

今でも、私が大切にしている考え方です。


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こんにちは、高野那々です。

カウンセラーにとって、ジャッジをしないというのは、とても大切なことだと思っています。

それこそ、色々なタイプのクライアント様がいらっしゃいますから、「ええええ、彼のことが心配だからと言って、携帯にGPS付けちゃうの?!」とか、内心思ったりすることもあるかもしれません。(例えですよ。笑)

でも、その人には、そうする理由があるのです。

単純に、行動だけを見て、「それは、やっちゃダメでしょ」なんて誰でも言えます。

そんなことは、クライアント様もわかっているのです。

その行為の背景には、どんな思いや理由があるのか。

こういうところを見ていくことで、どうしたらやらなくて済むのかが、見えてきます。

その行為が良い悪いかは、正直、どうでも良いのです。

クライアント様にイライラしてしまうという方は、クライアント様のことを、どこかでジャッジしていませんか?

良いか悪いかは、問題ではない。

…と考えると、問題の本質が見えてきますよ。^^

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こんにちは、高野那々です。

カウンセラーとして人気が出てくると、ご質問や悩み相談などのメールが来るようになります。

この時に、「ちゃんと申し込みしてから相談してほしいな」と、思われるかもしれません。

でも、お答えすると、カウンセリングの勉強になりますよ。

そして、お客様の悩みも、知ることができます。

考えてみたら、リサーチせずに、ニーズがわかるのです。

これって、よく考えてみたら、スゴいことだと思いませんか?

ちなみに、同じ方と3回以上やりとりが続く場合は、キリがなくなってしまうので(笑)

あなたのオススメの本を教えて差し上げては、いかがでしょうか。

「この本、今のあなたのお悩みを解決する、良いヒントになると思いますよ」って。

私も、中村天風さんの本を、よくご紹介します。

運命を拓く (講談社文庫)/中村 天風

¥637
Amazon.co.jp

この方の教えが、私のカウンセリングのベースになっています。

良かったら、読んでみてくださいね♪

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こんにちは、高野那々です。

「ブログ書くのに、どのぐらいかかりますか?」って、よく聞かれます。

考えたら、まとまって書く時間って、ないんですよね(汗)

トイレの中でも書くし。(素敵女子はマネしないでね)

カウンセリングの合間にも書くし。

最近は車生活になって電車にほとんど乗らなくなったのですが、以前は移動時間にも書いてました。

書こうと思えば、5分でも何かしら書けちゃいます。

でも、ポイントは、「書こう」とすること。

「5分のスキマ時間なんかで書けるわけがない」と思うと、書けません。

1行でもいいから、書かないよりはマシ!

それぐらいの気持ちで、携帯を取り出して文字を打ってみては、どうでしょう?

まとまった時間が出来るのを待っていると、いつまでも書けないですから。^^;

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こんにちは、高野那々です。

今年から、カウンセリングルームをオープンさせました。

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普段は、事務所として使っています。

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横浜駅から近いし、すぐ隣りはコンビニだし(笑)

なかなか便利です♪

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こんにちは、高野那々です。

すっかりご無沙汰しておりました。

最近の私は、遅くとも18時30分までには、お仕事を終わらせるようにしています。

もちろん、緊急のメールには対応していますが、ブログやメルマガは日中に予約投稿です。

最初は、売り上げが減るかも…と不安でした。

私には、4人の子供がいます。

家族との時間も、もちろん大切にしたい。

でも、会社の売り上げも安定させなきゃいけない。

どうやったら、バランス良く両立できるの?

っていうか、バランス良くなんて、無理なのかな。^^;

去年は、こんな感じで、ず〜っと葛藤していました。

自分の中で、

労働時間=売り上げ

…という思い込みが、あったんです。

でも実は、「仕事のやり方」を工夫すればいいということに気付き、それからは優先順位と効率を意識するように。

すると不思議なことに、寝ないで仕事していた時よりも、売り上げは2倍になりました。

今までは、ダラダラと仕事していたんだなあ…と実感。

このたび、5人目を妊娠したということもあり、もっと仕事の時間を減らそうと挑戦中です(笑)

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こんにちは、高野那々です。

松本晶子さんの会社設立パーティーに参加させていただきました!

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クライアント様にもお会いできて、嬉しかったです(≧∇≦)

独りビジネスで年商1億円を達成された、あこさんは、見た目はこんなに可愛らしいの♪

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まさに、あこ姫です。

幹事の八馬ゆみさん命名のゴールドエンジェルズ?ドカン隊?も、巨大クラッカーでサプライズさせていただきました ヾ(@°▽°@)ノ

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とっても喜んでいただけて、こちらこそ、感激!

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ご一緒させていただいた、

高野麗子ちゃん

有馬菜々子さん

ありがとうございます!

あこさんの年商1億円は、誰が聞いても「凄い!!」となる結果ですが、その裏側で、とてつもない努力をされています。

努力と言っても、歯を食いしばりながらやる、ということではありません。

正直、楽しくないと、続かないです。^^;

でも、

楽しい=楽

ではないんですよね。

楽しんでやるから、努力もできるし、結果も出ます。

あこさんが最後におっしゃっていた、

「カウンセラーが幸せだから、クライアント様も幸せになれる。私も、皆様と一緒に、どんどん輝いていきたい」

素敵な言葉です。

キラキラ輝いている人を見ると、つい嫉妬して、ナナメに見てしまったりするかもしれません。

私も経験あります。えへ。

でも、そこには、お客様の成功が必ずあるもの。

自分が先に輝きたいという自分目線だと、やはり、お客様は、支持してくださらないです。

こんなにもあこさんが愛されるのは、とことんクライアント様を愛し続けたからこそ。

本当に、いつも、学ばせていただいてます。

あこさん、会社設立、本当におめでとうございます!!!

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こんにちは、高野那々です。

今日は、飯田橋にある「うなぎ川勢」さんで、新年会でした♪

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去年の1月も、こちらで、うなぎをいただきました。

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この会を企画してくださったのは、

帰国子女枠入試を合格させるための自己PR添削と面接練習対策

の齊藤賢人さん

いつも仲良くさせていただいている方達と、いっぱいおしゃべりして、楽しかったな♪

参加されていたのは…

アダルトチルドレン卒業セラピー

の岩田とよさん

30代、40代女性を3倍輝かせる魔法の結婚式ワンピ

の河野友子さん

女性起業家のためのイメージ戦略、成果があがるイメージ活用!

の有馬奈々子さん

記者が教える!テレビ新聞の取材が来る方法

の坂本宗之祐さん

三ヶ月で10キロ痩せる!石田ビューティースタジオ

の石田浩一さん

初心者向けヤフオク副業養成セミナー ヤフオクで月3万円の副収入をゲットしよう!パソコンコミュニティ(都営三田線 板橋本町駅徒歩5分)

の坂本貴男さん

アメブロカスタマイズ、ホームページ作成代行!パソコンの不安も解決

の大銅保幸さん

動画撮影のプロが教える!セミナーDVD、動画を使った見込み客の集め方

の高橋勝己さん

東京・不登校カウンセリング!60日で学校が好きになる!

の高橋靖子さん

不倫・復縁専門の風水で彼にもっと愛される方法

の但馬檀さん

町田と川崎のリトミック教室・楽しい歌で教えるリトミックの講座

の坪田佳子さん

東京・銀座の三味線教室!初心者からできる常磐津三味線レッスン

の常磐津齋櫻さん

パソコンなんてもういらない!iPadでアメブロを更新する10個の秘訣

の中川哲郎さん

就職転職できる履歴書・職務経歴書・志望動機・自己PRの書き方、面接対策

の橋谷さん

アラフォー妻のための 夫婦仲がすごく良くなるカウンセリング

の八馬ゆみさん

東京・原宿オーラリーディング、ヒーリングでオーラを整えて問題解決!

の武藤多絵さん

めんどうなお掃除はおまかせください 千葉の家事代行、掃除代行

の山口麻里子さん

そして、いつも本当にお世話になっている、

アメブロ集客法!ブログで集客「パワーブロガー養成講座」

の田渕隆茂さん

カウンセラーシスターズの、ゆっちさんと、とよさん♪

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皆様、楽しい時間を、ありがとうございました!

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こんにちは、高野那々です。

「よかったら、あとで、カウンセリングの感想をいただけませんか?」

この言葉が、なんとなく、言いづらい…。

そう思っている方、いらっしゃるんじゃないでしょうか?

たとえば、こんなもらい方も、あります。

カウンセリングが終わったあと、クライアント様がポロッと、「なるほど、そういうことだったんですね」とか「元気が出てきました」とか、言ってくれたりします。

その言葉を、そのまま、記事にしてもいいですよね。

「今日はこんなクライアント様と、こんな話をして、こんな言葉をいただきました」

これだって、立派な感想記事です。

いかがでしょうか?

あ、掲載する前に、「今の言葉を、ブログに書いてもいいですか?」って、断わってくださいね。^^

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あけましておめでとうございます!高野那々です。

今日は、旦那様の実家で、パーティーです。

昨日作ったローストビーフと伊達巻きを、持って行きますよ~。

カウンセリングは、4日からスタートです♪

今年も、よろしくお願いします(≧▽≦)

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