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近所のジョナサン。ファミレスは落ち着く。

マックでもオシャレカフェでも落ち着かない。
この絶妙な庶民感がよいです。

そんなジョナサンで今日読んだ本と最近の仕事の気づきについて、
自分用にメモ。

まず読んだ本。

問題解決ファシリテーター―「ファシリテーション能力」養成講座 (Best solution)/堀 公俊

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ファシリテーション・グラフィック―議論を「見える化」する技法 (ファシリテーション・スキルズ)/堀 公俊

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マーケティング・インタビュー 問題解決のヒントを「聞き出す」技術/上野 啓子

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読む本がいつもとちょっと毛色が違うのは、
自分の中の課題意識が変わってきてるから。

転職後、３クール経過。
６プロジェクトを経験した現段階の気づきとしてはこんな感じ。


●自分のミッションに関する意識変化

コンサルタント、というのは、

「外部からやってきた参謀、クライアントを手伝う存在」

という意識を持っていたが、どうやらその考え方よりも、

「自分が全責任を負う当事者である」

という意識を持った方が、どうやら上手く行きそうだと思い始めている。

●切り離すのではなく、薄く関わる

期間も資源も限られているので、スコープを明確にすることは重要。
その上で、スコープ外としたところに対する関わり方の話。

これまでは、スコープ外の事については、
プロジェクトのかなり早い段階で定義して切り離していた。
（もちろん同意を得た上で、だけど）

ここまでは全力でやります。
だけど、ここから先は知りません。

こういうスタンス。
なんか、文字にすると身も蓋も無いけど。

あるべき論は知らないけど、自分が仕事として関わるなら、

全部やります！

だけど、期間とリソースの問題で、
こことここを重点的に関わります。あとは分担しましょう。

という形の方が、モチベーション高く取り組めるし、
成果も出せそうだ、と思った。

●だとすると、大事なのはファシリテーション能力

当事者意識を持ち、全体に対して責任を持つ事で、
成果を上げようとする場合、重要となるのは、
役割分担とファシリテーション。

自分一人で出来ることには限界がある事をしっかりと認めて、
周囲をどれだけ早く巻き込めるか、深く噛み込んでもらえるか。

成果を出すには、触媒としての役割と、
職人としての役割を上手く併存させないといけない。

特に触媒としての役割を果たすという事が大事で、
そのためには、ファシリテーション能力が必要そう。


●結局、ビジネスは、人間を相手に人間がやること。

転職してコンサルタントになったばかりの頃は、
周囲が東大京大卒ばっかりなので、正直かなりビビってたけど、
今は、プログラマでもない限り、ピュアな頭のよさって
思っていたほど成果に影響しないかもと思い始めてます。

そのひとつの理由は、ここまで書いてきた通り、
自分一人で出来ることには限界があるという事。

もう一つは、
インプットが違えば、アウトプットは大きく違うという事。
インプットを得るためのひとつの手段として、コミュニケーション能力はかなり重要。


●どっちも中途半端なのが強みにも弱みにもなる。

自分の話をすれば、
営業中心でコミュニケーション能力が高い人達の会社では、
ロジカルシャイボーイと呼ばれ、

コンサル中心で思考能力の高い人達の会社では、
ベタベタな気合い型代理店営業マンと思われている

そんな中途半端さが高いレベルで実現できれば強みだし、
低いレベルで実現されれば弱みになる。

そういう事なんだろうと思う。


そういうわけで、両輪で伸ばして行く必要があり、

思考能力や専門知識はこれまで散々意識してきたので、
最近はコミュニケーション周りの本を貪るように読んでます。

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来年の今頃、これ読んでどう思うんだろ。

発展途上なので暖かく見守っていただければと思いますが、
わかってないなー的なご意見あれば、ぜひとも頂戴致したく。