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2016-05-24 11:05:25

お客様アンケート2016-05-20

テーマ:【アンケート結果・口コミ】
お客様から頂いたアンケート結果
※アンケートを頂いた時間に投稿日時を合わせています
※弊社が個人情報と判断した部分は省かせていただきます


[ 知った場所 ] 検索サイト
[ 検索ワード ] ウェルカムボード 写真
[ ご利用商品 ] ポスター印刷
[ 用紙 ] PET合成紙
[ 利用回数 ] 1回目
[ HPについて ] 満足
[ 対応の種類 ] メール対応
[ 問合せ対応 ] とても満足
[ 用紙品質 ] 満足 薄すぎる
[ 用紙品質について ]
 もう少し固い、厚い素材かと思っていた。
 でもこの用紙でも満足です。
[ 印刷の仕上り ] とても満足 画質が良い
[ 梱包の状態 ] 満足 頑丈な梱包で安心 綺麗に梱包されている
[ リピート ] 機会があれば利用したい
[ ご用件 ]
 文字の配置が所定の部分にしか入らないと思っていましたが、
 デザイナーの配慮で写真の邪魔にならない場所に入れていただき良かった。
 全体的に対応が良かった。ありがとうございます。


弊社からのコメント
アンケートにお答え頂き、ありがとうございました!
ウェルカムボード印刷にご満足いただき、嬉しく思いますニコニコ

用紙の厚さにつきましては、ホームページ内にてご案内させていただいておりますが、
ウェルカムボードの商品ページからの誘導が不十分だったと思いますので
分かりやすくなるよう改善させていただく予定ですアップ

お客様からのお声により、より良いショップに進化していけることは
お客様にとってもシュアプリントにとっても素晴らしいことだと思いますビックリマーク

また機会がございましたら、ご意見・ご要望をお聞かせ頂けると幸いです音譜
今後ともシュアプリントを宜しくお願い致します!!


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2016-04-13 20:27:32

お客様アンケート2016-04-13

テーマ:【アンケート結果・口コミ】
お客様から頂いたアンケート結果
※アンケートを頂いた時間に投稿日時を合わせています
※弊社が個人情報と判断した部分は省かせていただきます


[ 知った場所 ] 検索サイト
[ ご利用商品 ] ポスター印刷
[ 利用回数 ] 1回目
[ HPについて ] 満足
[ 対応の種類 ] メール・電話両方
[ 問合せ対応 ] 満足
[ 用紙品質 ] とても満足
[ 印刷の仕上り ] とても満足
[ 梱包の状態 ] とても満足
[ リピート ] 機会があれば利用したい
[ ご用件 ]
 吉田様
 何度も対応して頂き、ありがとうございました。
 画質など、細かく確認して頂いたおかげで、納得いくものが出来ました。
 また機会があればお願いします。
 本当にありがとうございました。


弊社からのコメント
アンケートにお答え頂き、ありがとうございました!
ポスター印刷にご満足いただき嬉しく思いますニコニコ

吉田宛に頂いたメッセージを伝えたところ
「お客様のお役に立ててとてもうれしいです音譜」と
大喜びしておりましたビックリマーク

シュアプリントではお客様に「商品」をご提供するのではなく
「満足」をご提供することを一番に考えております。

頂いたデータを、ただそのまま印刷するのではなく、
出来る限り良い状態に仕上げられるよう
データに問題がないかしっかりチェックしております目

特にスマートフォンからお写真をお送り頂く際
自動で画像が縮小され、画質が落ちてしまっていることが多いので
画質が低い場合にはお客様にご確認いただいておりますアップ

お手間を取らせてしまうことになりますので
煩わしく感じるお客様もいらっしゃると思いますがあせる
より良い仕上りの為だとご理解いただけると幸いですビックリマーク

今後ともシュアプリントを宜しくお願い致します!!


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2016-03-17 20:18:58

お客様アンケート2016-03-17②

テーマ:【アンケート結果・口コミ】
お客様から頂いたアンケート結果
※アンケートを頂いた時間に投稿日時を合わせています
※弊社が個人情報と判断した部分は省かせていただきます


[ 知った場所 ] 検索サイト
[ 検索ワード ] A0印刷 
[ ご利用商品 ] ポスター印刷
[ 利用回数 ] 2回目
[ HPについて ] 満足
 HPはとくに不満はないけれど、印刷したい縦横サイズを入力したら
 最適の商品が表示されるなどの機能があったら、より選びやすいと思いました。
[ 対応の種類 ] メール対応
[ 問合せ対応 ] とても満足
 私が選択したものよりも、最適サイズ(安価)の商品への変更を
 推奨してくださったので助かりました。
[ 用紙品質 ] 満足 丸めた跡が残らず良い
[ 用紙品質について ]
 これのみで使用するなら薄く感じますが、何かに貼付ける場合には十分だと思います。
[ 印刷の仕上り ] とても満足 発色が良い
[ 印刷の仕上りについて ]
 ほぼパソコンで作った印象そのままの色合いだったので大変満足です。
[ 梱包の状態 ] とても満足 頑丈な梱包で安心 綺麗に梱包されている
[ リピート ] 是非また利用したい
[ ご用件 ]
 利用する機会は少ないですが、1枚から安く印刷していただけるので、大変助かります。


弊社からのコメント
アンケート&沢山のコメントを頂き、ありがとうございました!
2回目目のご利用、ならびにポスター印刷にご満足いただき、
とても嬉しく思いますニコニコ

ご提案いただきました、
「縦横サイズを入力したら最適の商品が表示される」といった機能は
とても使いやすく素晴らしいシステムですねビックリマーク
しかしながら弊社でプログラミングするのは難しいかと思われます汗
が、少しでもそれに近づけるようホームページ上で分かりやすいサイズ表を作成する等
色々と改善方法を検討させていただきますのでもうしばらくお待ちくださいビックリマーク

これからもシュアプリントをご利用いただけるよう
品質管理の徹底とサービスの向上に努めてまいりますので
今後ともシュアプリントを宜しくお願い致します!!


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