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2016-09-12 21:17:31

お客様アンケート2016-09-12

テーマ:【アンケート結果・口コミ】
お客様から頂いたアンケート結果
※アンケートを頂いた時間に投稿日時を合わせています
※弊社が個人情報と判断した部分は省かせていただきます
※受信するメーラーが絵文字非対応なので正しく表示されません


[ 知った場所 ] 検索サイト
[ ご利用商品 ] ポスター印刷
[ 用紙 ] 光沢紙
[ 利用回数 ] 1回目
[ HPについて ] 満足
[ 対応の種類 ] メール対応
[ 問合せ対応 ] とても満足
[ 用紙品質 ] とても満足 光沢感が良い
[ 印刷の仕上り ] 満足 画質が良い
[ 梱包の状態 ] とても満足 頑丈な梱包で安心
[ リピート ] 是非また利用したい


弊社からのコメント
アンケートにお答え頂き、ありがとうございました!
ポスター印刷にご満足いただき、嬉しく思いますニコニコ

お客様からの「満足」のお声がスタッフ一同のやる気につながりますアップ
ネットショップですと、お客様に直接商品をお渡しすることがありませんので
表情やリアクションで満足度チェックができないのが寂しいと思っておりましたが、
アンケートやお礼のメールで「満足」を伝えてくださるお客様が
思っていたよりも沢山いらっしゃるので、とても有難いですラブラブ

これからもお客様にご満足いただけるよう、
良いところは継続し、発展させ、悪いところは速やかに改善してまいりますので
今後ともシュアプリントを宜しくお願い致します!!

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2016-08-30 14:32:31

お客様アンケート2016-08-30

テーマ:【アンケート結果・口コミ】
お客様から頂いたアンケート結果
※アンケートを頂いた時間に投稿日時を合わせています
※弊社が個人情報と判断した部分は省かせていただきます
※受信するメーラーが絵文字非対応なので正しく表示されません


[ 知った場所 ] 検索サイト
[ 検索ワード ] 即日 印刷
[ ご利用商品 ] ポスター印刷
[ 用紙 ] 光沢紙
[ 利用回数 ] 1回目
[ HPについて ] 満足
[ 対応の種類 ] メール対応
[ 問合せ対応 ] とても満足
[ 用紙品質 ] 満足 厚くて良い 丸めた跡が残りすぎる
[ 印刷の仕上り ] とても満足 発色が良い 発色が悪い 画質が良い
[ 梱包の状態 ] とても満足 綺麗に梱包されている
[ リピート ] 是非また利用したい


弊社からのコメント
アンケートにお答え頂き、ありがとうございました!
ポスター印刷にご満足いただき嬉しく思いますニコニコ

用紙品質につきましては「丸めた跡が残りすぎる」との評価となり
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんしょぼん
おそらくはロール紙の巻き癖が残っていたものと推測されます。

B4サイズ以上のポスターの場合は丸めて梱包する為、
ロール紙の巻き癖は梱包による巻き癖で打ち消され丸め癖は残りにくいですが
A4サイズの場合のみ丸めずに梱包しますので、
どうしてもロール紙の巻き癖が残ってしまいますあせる
誠に恐れ入りますが、現時点では弊社側での対処が難しい問題となりますので、
お客様側にて厚手の雑誌などに挟んで伸ばしていただくか、
フレームなどに入れてご使用いただきますようお願い申し上げます。

印刷の仕上がり項目では、「発色が良い」と「発色が悪い」の評価をいただきましたが
こちらは数種類の印刷データのうち、
発色が良いものと悪いものがあったのだと解釈させていただきました。

パソコンのモニタ上で見るカラーは「光の三原色(RGB)」で再現されていますが、
印刷物は発光しない「色の三原色(CMYK)」で再現する為、
蛍光色など、どうしても印刷では再現しきれない色合いが存在します。
弊社のプリンターは8色インクを使用しておりますので、
CMYKの4色印刷よりもよりRGBカラーに近い色合いを再現可能となっておりますが、
それでもやはり再現しきれないカラーがございますショック!


例えばこの蛍光カラーが使用された画像を印刷した場合、


このような色合いで再現されてしまいます汗

こちらも印刷技術の都合上、弊社側では解消が難しい問題となっておりますので、
お客様側にてデータをCMYKカラー(色の三原色)で作成されることをオススメさせていただきます。

この他にも、お気づきの問題点がございましたらお知らせいただけますと幸いです。
可能な限り品質改善に努めさせていただきますので
今後ともシュアプリントを宜しくお願い致します!!


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2016-08-28 11:31:26

お客様アンケート2016-08-28

テーマ:【アンケート結果・口コミ】
お客様から頂いたアンケート結果
※アンケートを頂いた時間に投稿日時を合わせています
※弊社が個人情報と判断した部分は省かせていただきます
※受信するメーラーが絵文字非対応なので正しく表示されません


[ 知った場所 ] 検索サイト
[ 検索ワード ] ウェディングツリー
[ ご利用商品 ] ウェディングツリー印刷
[ 利用回数 ] 1回目
[ HPについて ] とても満足
[ 対応の種類 ] メール対応
[ 問合せ対応 ] とても満足
[ 用紙品質 ] とても満足 薄くて良い 光沢感が良い
[ 印刷の仕上り ] とても満足 発色が良い 画質が良い
[ 梱包の状態 ] とても満足 頑丈な梱包で安心 綺麗に梱包されている
[ リピート ] 是非また利用したい
[ ご用件 ]
 今回、ウェディングツリーと結婚証明書をお願いしたのですが、対応も早く丁寧でした。
 仕上がりもとても綺麗で思っていたよりも紙質が良かったです!
 また機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。


弊社からのコメント
アンケートにお答え頂き、ありがとうございました!
ウェディングツリー印刷にご満足いただき嬉しく思いますニコニコ

ウェディングツリーは、沢山のゲストの方々が指印グッド!を次々に押していきますので
途中で破れたりしては困ってしまいますしょぼん

シュアプリントのPET合成紙は"紙"ではなくフィルムベースとなっており、
水性インクを使用してもふやけることはなくとても丈夫チョキですので
大人数でのご使用やお子様のご使用でも安心です目ビックリマーク

ウェディングツリー以外でも、ポスターとしてお写真カメラを印刷して
壁紙のように直貼りすることも可能ですので、
お気に入りキラキラのお写真をインテリアとして大きく飾ってみてはいかがでしょうかはてなマーク
機会がございましたら是非ご利用くださいビックリマーク

今後ともシュアプリントを宜しくお願い致します!!


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